A101 Çankırı Merkez Şubesinde Katalog Ürünlerinin İlan Edilen Tarihte Gelmemesi

A101 Çankırı Merkez şubesiyle ilgili katalog ürünleri konusunda sürekli yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Günlerce önceden reklamı yapılan katalog ürünlerini bekliyoruz; kampanya günü mağaza açıldığı saatte gitmemize rağmen çoğu zaman ürün gelmedi deniliyor. Buna karşılık bazı mağazalara ürünlerin 2–3 gün önceden gönderildiği ve kampanya tarihi gelmeden tükendiği duyuluyor. Madem ürünler önceden satışa sunuluyor, o zaman reklamlarda belirtilen tarihle gerçek satış tarihi neden farklı tutuluyor ve bu neden müşteriye açıkça söylenmiyor?

Özellikle 5 Şubat 2026 tarihinde katalogda yer alan ve bugün gelmesi söylenen manyetik bloklar için sabah erkenden A101 Çankırı Merkez şubesine gittim. Ancak çalışanlar ürünlerin gelmediğini söylediler. Benzer durumları daha önceki kataloglarda da yaşadım ve artık bu durum güven sarsıcı bir hâle geldi.

Reklamlarda ülke genelinde 5 Şubat olarak duyurulan bir kampanyanın bazı mağazalarda günler öncesinden başlatılıp ürünlerin bitmiş olmasını, diğer mağazalara ise hiç gelmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda stok ve dağıtım süreçlerinizin gözden geçirilmesini, katalog ürünlerinin ilan edilen tarihte ve her mağazada erişilebilir olmasını, müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.