A101 Çalışanının Müşteriye Karşı Sert Ve Suçlayıcı Davranışı


25 Eylül 2025 tarihinde, Bolu Merkez Sümer Mahallesi’nde, H*** B***** V*** Ortaokulu’nun yanındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Öğleden sonra saat 1 civarlarında, sadece marketteki ürünlere bakıyorduk. Depoya yaklaşmamız üzerine bir çalışan, depoya girmediğimiz ve sadece ürünlere baktığımızı belirtmemize rağmen bize bağırmaya başladı. Durumu açıklamaya çalıştık fakat çalışan tavırlarını sürdürdü ve kapıyı yüzümüze sert bir şekilde kapattı.
Bu olayda hiçbir suçumuz yoktu, buna rağmen çalışan hem gereksiz yere azar attı hem de durumu anlatmamıza rağmen bize ters davrandı. Bu davranıştan dolayı oldukça rahatsız olduk.
A101’den beklentim, ilgili çalışan hakkında işlem yapılması ve en azından bir uyarı verilmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

25 Eylül 2025 tarihinde, Bolu Merkez Sümer Mahallesi’nde, Hacı Bayram Veli Ortaokulu’nun yanındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Öğleden sonra saat 1 civarlarında, sadece marketteki ürünlere bakıyorduk. Depoya yaklaşmamız üzerine bir çalışan, depoya girmediğimiz ve sadece ürünlere baktığımızı belirtmemize rağmen bize bağırmaya başladı. Durumu açıklamaya çalıştık fakat çalışan tavırlarını sürdürdü ve kapıyı yüzümüze sert bir şekilde kapattı.
Bu olayda hiçbir suçumuz yoktu, buna rağmen çalışan hem gereksiz yere azar attı hem de durumu anlatmamıza rağmen bize ters davrandı. Bu davranıştan dolayı oldukça rahatsız olduk.
A101’den beklentim, ilgili çalışan hakkında işlem yapılması ve en azından bir uyarı verilmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.


7 Eylül 2025 tarihinde Bolu Merkez Kültür Mahallesi Fatih Camisi çaprazındaki A101 şubesine, 6 yaşındaki oğlumla birlikte küçük ıslak mendil almak için gittim. Elimde ıslak mendil paketi varken, personelden selpakların nerede olduğunu sordum. Personel, ıslak mendillerin olduğu yeri gösterdi. Ben de ...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Bolu Merkez Karamanlı Mahallesi Mutlu Sokak’taki A101 şubesinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu mağazadan her alışverişimde kasada ya çok uzun sıra oluyor ya da kasada kimse olmuyor ve mevcut çalışanlar iş yapmıyor gibi davranıyor. Sürekli olarak müşt...
25 Eylül 2025 tarihinde, öğle saatlerinde Mersin Tece Çaltana Sitesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza sorumlusu olduğunu belirten esmer, uzun saçlı ve kısa boylu bir kadın çalışan tarafından kaba ve yüksek sesle uyarıldım. Ürünleri açamayacağımı sert bir dille ifade etti ve p...

03 ağustos 2025 tarihinde, Antalya Yüksekalan Mahallesi 500. Sokak civarında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yaklaştığımda önümdeki müşterinin ürünleri henüz toplama aşamasındaydı. Kasada görevli olan, kilolu ve döv...
Yorumlar