A101 Burch Mısır Ve Pirinç Patlağında Kıl Bulunması Hijyen Sorunu

Bugün Kütahya Merkez’deki A101 mağazasından aldığım Burch mısır ve pirinç patlağı paketinin içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünü açmadan, paketin içinden görünen kıl sebebiyle ürünü kesinlikle tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun görünmemesine rağmen böyle bir hijyen problemine rastlamış olmam beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Bu durumla ilgili olarak henüz mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. A101’den, öncelikle bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bana ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu olumsuzluk için özür talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.