A101 Bolu Şubesinde Etiketli Dikiş Makinesi Satılamaması Ve Güven Kaybı

12.02.2026 tarihinde A101’in Bolu merkez şubesinde satışa sunulacak olan Singer m1605 dikiş makinesini almak için yaşadığım süreci ve hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ürün resmi olarak 12.02.2026’da gelecekken, 11.02.2026 tarihinde tesadüfen mağazaya gittiğimde dikiş makinesinin çoktan tezgaha konulduğunu ve fiyat etiketinin de yerleştirildiğini gördüm.

Akşamüstü mağazaya gittiğimde ürünü almak istediğimi söyledim, ancak çalışanlar ürünün ertesi gün satılacağını belirterek satmayı reddettiler. Tezgahta, üzerinde fiyatı yazılı şekilde duran bir ürünü müşteriye satmak zorunda olduklarını, madem satmayacaklarsa neden erken tezgaha koyduklarını söyledim, buna rağmen ısrarla ürünü vermediler ve “yarın gelin alın” dediler. Hatta ürünü alıp tezgahtan kaldırdılar.

Ertesi gün saat 15.00 civarında tekrar mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünü sattıklarını söylediler. Bir gün önce tezgahta, fiyatı üzerinde olan ürünü “yarın satılacak” diyerek vermeyip, ertesi gün de “satıldı” denmesi müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur. Böyle bir hizmet anlayışını asla kabul etmiyorum.

Elimde ürünü gördüğüm ana ve etikete dair görsel kayıtlar da bulunmaktadır. Ben bu ürünü bana gösterilen ve etikette yer alan kampanya fiyatından temin etmek istiyorum. A101’in bu mağduriyetimi dikkate alarak Singer m1605 dikiş makinesini aynı koşullarda sağlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarıyla gerekli iç değerlendirmeyi yapmasını talep ediyorum.