A101 Beykoz Şubesinde Geçici Tescil Belgesi Ve Şasi Numarası 22 Gün Gecikmesi

A101’den İstanbul Beykoz’da bulunan şubeden Volta RSX5 150 cc model bir motor satın aldım. Satın alma işlemi sırasında tarafıma geçici tescil belgesi ve şasi numarasının verileceği söylendi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, fakat her seferinde yalnızca kayıt alındı, somut bir çözüm sunulmadı. Bölge sorumlusu personellerin, normalde en fazla 3 iş günü içinde hazırlanması gereken bu evraklar için beni 22 gün bekletmesi yetmezmiş gibi, üzerine bir hafta daha beklememi söylemesine rağmen hâlâ işlemler tamamlanmadı ve evraklarım bana ulaşmadı.

Gerek yasal sürenin çok üzerinde bekletilmiş olmam, gerekse defalarca aramama rağmen çözüme ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Geçici tescil belgesi ve şasi numarasının hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.