A101 Beştepe Şubesinde Para Üstü Verilmemesi Ve Kaba Üslup

A101 Beştepe şubesine yaklaşık dört aydır düzenli olarak alışverişe gidiyorum ve özellikle nakit ödeme yaptığımda kasada sürekli eksik para üstü veriliyor. Genellikle 3 TL, 5 TL gibi küçük görünen ama sık tekrarlandığında ciddi rakamlara ulaşan tutarlar kasiyer tarafından ya hiç verilmiyor ya da “sonra veririm” denilerek geçiştiriliyor. 23.08.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaptığım yaklaşık 552 TL’lik alışverişte de benzer bir durum yaşandı.

Son yaşanan olayda kasiyer, “Şu an bozuk param yok, sonrasında veririm” diyerek kaba ve sert bir üslupla müşteriyi geçiştirdi. Bu ifade açıkça benim hakkım olan para üstünü o an vermemek anlamına geliyor ve bu durumun bilinçli yapıldığını düşündürüyor. Kartla ödemede hiçbir sorun yaşanmaması, sadece nakit ödemelerde bu küçük tutarların eksik bırakılması da durumu daha şüpheli hale getiriyor.

Ben hakkım olan para üstünü sonradan peşine düşmek zorunda kalmak istemiyorum. A101 Beştepe şubesinde özellikle kasada görev yapan personelin bu konuda tek tek uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve nakit ödeme yapan müşterilerin para üstünün eksiksiz ve anında verilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.