A101 Bağcılar Şubesinde Saygısız Çalışan Tavırları Ve Düzensiz Ürün Yönetimi

İstanbul Bağcılar İnönü Mahallesi 435. Sokak üzerindeki ara mahallede bulunan A101 şubesine yaklaşık bir yıldır düzenli olarak gidiyorum ve bu süre içinde hem çalışanların tavırları hem de marketin genel düzeniyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.

Az önce eşimle birlikte bu şubede alışveriş yaparken, fişi almak için içeride eşimi bekliyordum. Bu sırada çalışanlardan biri, müşterilerin içinde yüksek sesle ve saygısız bir üslupla “Kapıyı kapat ablaaa, soğuk geliyor” diye bağırdı. Ben bu marketin müşterisiyim ve bu şekilde hitap edilmekten son derece rahatsız oldum. Müşteriye bu tarz bir sesleniş ve tavır kabul edilebilir değil.

Ayrıca bu şubede buzdolaplarının sık sık açık bırakıldığını, ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olmasına rağmen raflarda tutulduğunu ve marketin genel olarak dağınık olduğunu görüyorum. Aradığım ürünü bulmak için her seferinde ciddi şekilde uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık bir yıldır aynı şubeye gidiyorum ve ne çalışanların saygısız tavırlarında ne de market düzeninde herhangi bir iyileşme görmedim.

A101’den, bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı tutum ve üsluplarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, şube düzeninin ve ürün kontrollerinin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Bu konularda bir düzenleme ve uyarı yapılmazsa, gördüğüm her zabıta ekibine bu şubeyi şikayet etmeyi ve markete getirmeyi düşünüyorum.