A101 Bağcılar Şubesinde Kayıt Dışı Kasasız Nakit İndirim Uygulaması

İstanbul Bağcılar’da bulunan A101 Gizem mağazası (Mağaza Kodu: ı092 – Gizem Şubesi) uzun süredir devam eden bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada meyve sebze reyonundaki ürünlerde, kasadan geçirilmemesi ve nakit ödeme yapılması koşuluyla, reyondaki fiyat üzerinden sözde indirim teklif ediliyor. Örneğin reyonda 100 TL olan bir ürünü, nakit verirsem 80 TL’ye verebileceklerini beyan ediyorlar.

Bu şekilde meyve sebze ürünleri kasadan hiç geçirilmeden, fişe yansıtılmadan, para elden alınıyor. Aynı alışverişte gıda dışı ürünlerimin fişi verilirken, meyve sebzeler için fiş kesilmiyor. Durumu sorduğumda ise net bir açıklama yapılmıyor, konu geçiştiriliyor ve bu uygulamanın neredeyse her zaman yapıldığını görüyorum.

Bu konuyu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kayıt dışı bir işlem yapılıyor olması hem de müşterinin bu şekilde yönlendirilmesi beni rahatsız ediyor. İstanbul Bağcılar A101 Gizem Şubesi (Mağaza Kodu: ı092) özelinde bu uygulamanın neden yapıldığının incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.