A101 Akaryakıt Kampanyasında İkinci Alışveriş İndirime Dahil Edilmedi

A101’in düzenlediği Hadi akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, üç kez 1.500 TL’lik akaryakıt alımına toplamda 400 TL’ye kadar indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu kapsamda 05.05.2026 tarihinde kampanya dahilinde iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak hesaplamada yalnızca bir alışverişim görülüp yansıtılmış, diğer alışverişim dikkate alınmamıştır.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yaptığım ikinci alışverişin “ticari sicili petrol değilmiş” denilerek kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Oysa provizyonda aldığım yer açıkça Opet olarak görünmektedir. Akaryakıtı Opet’ten almış olmama rağmen, bu gerekçe ile kampanya dışı bırakılmam mantıklı ve kabul edilebilir değildir. Üstelik temsilci, “yapacağımız bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalışmıştır.

Ben bu kampanyanın koşullarının şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını, hak ettiğim indirim/ödül tutarının tarafıma eksiksiz yansıtılmasını ve bu tür kampanyalar hazırlanırken çok daha dikkatli, özenli davranılmasını istiyorum. Sürekli sorun çıkan kampanyalar ve sağlıklı çalışmayan kampanya merkezleri nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.