Teslim Edilmeyen Telefon İçin Acil Gönderim Veya Sipariş İptali Talebi

Reeder s71 marka cep telefonu siparişimi 212 AVM üzerinden 26 Haziran tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 3 Temmuz’da mağazada hazır olacağı bilgisi verildi, hatta ürünü satan A** Bey ve bölge müdürü de 3 Temmuz’da mağazada olacağını özellikle söylemişti. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen telefon hâlâ teslim edilmedi ve sistemde bu sefer de 13 Temmuz için gün verildiğini görüyorum.

Ben 13 Temmuz’da tatilde olacağım, bu nedenle bu tarihten sonra gelecek telefonun benim için bir anlamı kalmayacak. Üstelik bu ürün için banka kredisi kullandırıldı ve ilk taksit ödemem 20 Temmuz tarihinde. Henüz elime ulaşmamış, kullanamadığım bir telefonun taksitini ödemek zorunda kalacağım.

Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilerek telefonumun acilen teslim edilmesini ya da mümkün değilse kredi/sipariş işleminin iptal edilip herhangi bir mağduriyet yaşamadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.