Satış Öncesi Tamir Edilmiş Trençkot Ve Mağaza İletişimsizliği

20 Mart tarihinde 212 AVM Armine mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünü bir süre sonra detaylı incelerken arka kısmında daha önce yırtık olduğu ve zikzak şeklinde dikilerek kapatıldığı anlaşılan bir bölge olduğunu fark ettim. Bu onarımın ürün satılmadan önce yapılmış olması ve buna rağmen ürünün yeniymiş gibi satışa sunulması beni oldukça rahatsız etti.

Geçen hafta bu durumu fark ettiğimden beri mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Faturam mağaza sisteminde kayıtlı olduğu için satın alma kanıtım da mevcut.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için trençkotumun sorunsuz, defosuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.