Cam Parçası İçeren Ekmek, Çocuğumu Tehlikeye Attı, Ampa Gross Mağazasında Güvenlik İhmalı

16.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Ampa Gross mağazanızdan satın aldığım ekmeğin içinden cam parçası çıkmıştır. O sırada ekmek, 3 yaşındaki çocuğum tarafından yenilmek üzereydi ve son anda fark ederek çocuğumun elinden alabildim. Bunu çocuk ya da biz yeseydik bunun hesabını kim verecekti? Yaşanan durum son derece tehlikelidir ve fark edilmemesi halinde ciddi yaralanma ya da hayati risk oluşturabilecek bir ihmaldir.

Gıda güvenliğine açıkça aykırı olan bu akıl almaz ve kabul edilemez durum hem benim hem de ailem için büyük bir güven kaybına yol açmıştır. Şikayet hattınıza da mesaj attım ancak yalnızca matbu, tatmin etmeyen bir cevap aldım. Bu olaydan sonra bir daha asla mağazanızdan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

Bu yaşanan ciddi ihmal nedeniyle tarafıma samimi bir özür dilenmesini, ürün ve üretim süreçlerinizin derhal gözden geçirilip gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma yetkili bir kişi tarafından detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.