to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul 212 AVM’deki SuperStep mağazasına çocuklarıma spor ayakkabısı almak için girdim. Elimde bir ayakkabı ile sadece numarası var mı diye sormak üzere mağazada çalışan birini arıyordum. Bir çalışanla göz göze geldik, ancak yüzünü çevirip görmezden geldi, bayram öncesi yoğunluk vardır diye düşünerek önemsemedim.
Daha sonra iki kadın çalışanın kendi aralarında sohbet ettiğini gördüm, birinin adının A**** olduğunu duydum. A**** Hanım telefondan diğer arkadaşına bir şeyler gösterip gülüyordu. Yanlarına gidip numara sormak istedim, fakat ben yanlarına geldiğim halde sohbetlerine devam ettiler. Bunun üzerine araya girip elimdeki ayakkabının numarası olup olmadığını sordum. A**** Hanım’ın o anda yüz ifadesi değişti, muhtemelen sohbetlerini böldüğüm için rahatsız oldu ve yanındaki arkadaşına “Ben gidiyorum, sen de şuna bak” gibi bir tavırla bırakıp gitti. Bu davranışa gerçekten şok oldum.
Yanındaki diğer çalışan arkadaş ise son derece nazik ve ilgili davrandı, onun ilgisine teşekkür ederim; ancak A**** Hanım’ın tutumu hiç hoş değildi ve bu nedenle ayakkabıyı almayıp mağazadan çıktım. SuperStep gibi bir mağazada alışveriş yapıyorsam, bir ayakkabıya hatırı sayılır bir ücret ödüyorsam saygısızlık görmek istemem. Bizler sadece ürüne değil, aldığımız hizmete de ücret ödüyoruz.
SuperStep’in özellikle İstanbul 212 AVM mağazasındaki bu çalışanının tavrından haberdar olmasını ve mağazadaki müşteri karşılanması ve çalışan tutumlarıyla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
Aralık ayının sonunda SuperStep mağazasının internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Daha önce alışveriş yaptığım A Plus mağazasından bir konu hakkında bilgi almak için (0212) 916 26 41 numaralı telefonla Adnan Kahveci Bulvarı 6. Kısım A Plus AVM No:3 Kapı No: ZK2-61, 34158 Bakırköy/İstanbul adresi...
Tablet almak için gitmiştim mağaza fikrimi değiştirip laptop almaya karar verdim. Çalışanlar bunu duyduklarında soğuk ve garip davranışlar içine girdi. Bir süre baktıktan sonra teşhir ürünü almaya kadar verdim. Bunu söylediğimde saygısızca davranışlarda bulundular. Sorularım için karşımda muhatap bu...
21 Aralık 2025 tarihinde SuperStep 212 AVM Bağcılar mağazasından aldığım ayakkabının arka taban kısmında, ürünü alalı sadece 2 ay olmasına ve çok sık kullanılmamasına rağmen sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyor...
Ankara ilindeki Arcadium AVM deki SuperStep mağazasında, eşim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte bir süre ürünleri inceleyip seçtikten ve denedikten sonra 21:44 gibi kasaya ilk ürünümüzü teslim ettik. O esnada ikinci ürün için görevli arkadaş depodan ayağıma olan numara ayakkabıyı getirmeye gitti. Geld...
Merhaba, Dün Arcadium AVM SuperStep mağazanızdan ayakkabı aldım. İlgilenen bayan arkadaş gayet ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ilgilendi. Sonra yemek molasına çıktı. Erkek arkadaş kasada müdürüne sordu, fatura kesti. Bir şey soruyorum, yüzüme bile bakmıyor, beş karış surat ile faturamı kesti. Ne f...
Yorumlar