Girişte Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Bağırıcı Tavrı

29.08.2026 günü saat yaklaşık 17:30–18:00 arasında 212 Outlet İstanbul İkitelli AVM’nin ana giriş kapısında görevli erkek güvenlik görevlisinin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Giriş bölümünde Penti ve Turkcell mağazalarının bulunduğu ana kapı tarafına uzaktan sadece arabamızın hangi çıkışta olduğunu anlamak için bakıyordum. O sırada kapıdan dışarı çıkmadığım halde güvenlik görevlisi bana bu taraftan geçmem gerektiğini bağırarak söyledi, çıkmadığımı söylememe rağmen dinlemeden yüksek sesle bağırmaya devam etti.

Bu esnada bana karşı argo kelimeler kullanarak, herkesin içinde yüksek sesle ve bağırarak konuştu. Kapıdan çıkmıyor olmama rağmen bu şekilde terslenmek ve sert bir üslupla muamele görmek beni çok rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettirdi. Kısa bir süre içinde bizim dışımızda da birçok kişiyle tartıştığına tanık oldum.

Bu AVM’ye neredeyse her hafta sonu alışveriş için geliyorum ve keyifli geçmesi gereken zamanlarımın böyle bir güvenlik görevlisi nedeniyle tatsız geçmesini istemiyorum. Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, disiplin ve üslup sahibi olmayan birinin bu şekilde girişte görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu görevlinin en azından ciddi şekilde uyarılmasının ve müşterilere karşı daha saygılı davranması konusunda dikkatinin çekilmesinin uygun olacağına inanıyorum.

Olayın yaşandığı tarih ve saat aralığında güvenlik kameralarına bakıldığında durumun net şekilde görüleceğine inanıyorum. Bu güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını, bir daha benzer bir saygısızlık yaşamamak için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.