153, sosyal yardım

İBB Sosyal Yardım kapsamında geçim ve Sofra destek ödemesi için uzun zamandır bekliyorum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Verilmeyecek ya da onaylanmayacak bir ödeme için bu kadar süre bekletilmemi anlayamıyorum. Başvuru durumumu T.C. kimlik numaramla sorguluyorum v...

İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ödemelerim her ay yatarken, Ocak, Şubat ve içinde bulunduğumuz Mart ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde saat 12.48’de 153’ü arayarak durumumu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı...

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında kullandığım sosyal kartımı daha önce kaybettiğim için yenisini çıkarttım; ancak yaklaşık bir haftadır yeni kartımda hiçbir bakiye görünmüyor. Şubat ve Mart ayı bakiyelerim de dahil olmak üzere kartımda herhangi bir yükleme yapılmadığını fark ettim. Bu durum üzerine d...

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Eşim amlelik yapıyor olarak düzensiz ve güvencesiz şekilde çalışıyor, evimize giren düzenli bir gelir yok. Buna rağmen İBB, kaymakamlık ve e-devlet üzerinden yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım “sosyal yardıma uygun görülmemiştir” denilerek sürekli reddediliyo...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Daha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği ...

İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvuru sonucumu İstanbul Senin uygulamasından kontrol ettiğimde başvurumun “askıda” olarak göründüğünü ve sonrasında da olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Uygulamada “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatı...

4 Mart tarihinde İBB Sosyal Yardım biriminden tarafıma 750 TL AKBİL yardımı yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda, tutarı uygulamadan kontrol edebileceğim yazıyordu ancak uygulamadan baktığımda herhangi bir yükleme görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir ...

Benim adım Hasan K**. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Ramazan destek kuponu almak istiyorum; ancak tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadığını 9 Mart 2026 tarihinde 153 hattını aradığımda öğrendim. Telefonda Ramazan destek kuponunun sistemde üzerime tanımlı olmadığı söylendi. Şu ana kadar İsta...

2020 yılından bu yana İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına defalarca ALO 153 üzerinden başvurmama rağmen her seferinde “yardıma uygun görülmediniz” ifadesiyle ret alıyorum. Başvurularım sırasında kirada olduğumu, küçük bir oğlum olduğunu ve şu an hamile olduğumu özellikle belirttim. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe...

İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten sonra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt...

Yaklaşık iki ay önce İBB’ye Alo 153 ve e-Devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreçte neredeyse her gün Alo 153’ü arayıp başvurumun durumunu sorduğumda her seferinde “incelemede” cevabını aldım, ancak bugün başvurumun “yardıma ihtiyacınız yok” denilerek reddedildiğini öğrendim. Başvu...

İBB Esenler bölgesinde Sosyal Yardım Kartımı kaybettikten hemen sonra 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçti, iki ödemedir kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda yeni kartımın hâlâ basılmadığını söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. 1-6975...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvurum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd...

Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardımlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz ...