to read complaints and reviews, or file yours.Atak Group Telekom tarafından, Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıldım ve ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Mayıs a...yında, kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla arayarak 5g nedeniyle Türk Telekom modemlerinin hızlarının yetmediğini ve bu yüzden sürekli kesilmeler
ZyXEL dx 3300-t1 model modemi yaklaşık 2 ay önce aldım ve modemi ilk günden beri düzenli olarak Wi‑Fi kopma sorunu yaşıy...orum. Kopma sıklığı neredeyse saatte bir olacak şekilde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki internet ve
"Teşekkürler"
ZyXEL wah7601 model mobil Wi-Fi cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın tüm ışıkları normal şekilde yanıyor, ce...p telefonuma sorunsuz bağlanabiliyorum ancak bilgisayarıma bağlandığımda bağlantı bir süre sonra kopuyor. Kopma sonrasında cihazın tüm ayarlarını tekrar yapmama rağmen, bilgisayarı
ZyXEL wah7601 modemimi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihazın açma tuşuna bastığımda sadece yeşil ışık yanıyor ve mode...m bu şekilde kalıyor, açılmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Modem bana geldikten so
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim ZyXEL mar...ka olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca bir gün bile hizmetten faydalanamadım. İlk kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve en
ZyXEL DX3200-B0 model modemimde birkaç haftadır her gün, neredeyse her saat başı 5ghz bağlantısının kopması sorununu yaş...ıyorum. 5ghz bağlantısı koptuğunda, 2.4ghz ağına bağlandığımda 5ghz tamamen kayboluyor ve bir süre sonra tekrar geri geliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve internet bağlantımda
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom çalışanları tarafından yeraltı kablosu değiştirildiği için fiber optik bağlantı yapıld...ı ve yeni ZyXEL marka üç parça cihaz evimize takıldı. Kurulum sonrası internetimiz sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün, 11.10.2025 sabah saat 8'den beri internet hattımız tamamen kes
ZyXEL VMG3312-B10A model modemimde son 3 gündür sürekli bağlantı kopması ya...şıyorum. Modemi resetlememe ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun devam
Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 75 gündür (2,5 aydır) hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. ZyXEL VMG3312 mo...del modem kullanıyorum ve Kocaeli Karamürsel Yalakdere Köyü Yeşilvadi mevkisinde ikamet ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanı
ZyXEL VMG8825 model modemimi Türk Telekom üzerinden satın aldım ve Mersin’de kullanmaktayım. Modemim 2 gündür tamamen ça...lışmıyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü satmadıklarını belirterek yardımcı olmadılar. Elimde kargo şirketiyle gönderilen fatura ve b
Türk Telekom'dan 18.06.2025 tarihinde teslim edilen ZyXEL DX3300 T1 modem, ...devreye aldıktan 1 saat kadar sonra Wi-Fi sürekli olarak kopmaya ve bağlant
Türk Telekom ev interneti bir geliyor, bir gidiyor. Ne film izleyebiliyorum ne de sosyal medyaya girebiliyorum. 500 TL f...atura boşu boşuna ödeniyor. ZyXEL VMG3313-B10A modeminden kaynaklı mı bilmiyorum ama internetim çekmiyor. Ne yapmam lazım? 2025 yılında böyle bir sorun olmaz.
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve modem yenilemek istedim. Eskisinin kapsamı az diye yeni, en son sürüm olarak... bana gönderdiler. Zyxel marka bir modem ve evde her yeri kapsayacağı, çekim gücünün yüksek olduğu belirtildi. Ancak modem geldikten sonra sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet hı
Yaklaşık 1.5 yıl önce Türk Telekom'dan taşınabilir internet aldım, modem olarak ZyXEL 7601 4.5G Wi-Fi adlı modem verdile...r. Kullanmaya devam ettiğim sırada modemde internet sorunu yaşamaya başladım. İnternet, sabit olduğum yerden çekmiyordu. Türk Telekom'u aradım, onlar modemden kaynaklı olduğunu söy
Türk Telekom aracılığı ile ZyXEL marka modem aldım. Aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet düşüyor Türk Telekom sis...temsel olarak bir şeyler yapıyor güncelleme ip değişimi falan ama yine aynı. Sonrasında internetiniz düşmemiş var gözüküyor'a döndü söylemleri. Ama yok. Fark ettim ki modem de sıkı
"Bana Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Türk Telekom ZyXEL internet kullanıcısıyız internet kablosu kopmuş sanırsam Los ışığı yanıyor fakat hafta sonu ulaşamıyo...ruz. Müşteri hizmetlerine. 2 gün boyunca interneti kullanmayacağız. Normalde diğer internetlerde hafta sonu iletişim oluyor fakat bunda yok. Bir an önce dönüş sağlanmasını bekliyor
Türk Telekom üzerinden aldığımız ZyXEL marka modem bir anda yeşilden kırmızı renge dönüp çalışmamaya başladı. İki keredi...r teknik servis için kargoya gönderiyoruz, IMEI numarası kopyalandı diye geri gönderiliyor. Konteynerde bir haftadır internetsiziz, böyle bir durum olamaz. Kendi verdikleri sıfır c
Modemin şifre ayarlarında sorun var ve Türk Telekom, ZyXEL'in kendilerinin ancak bu sorunu çözebileceklerini ve onların ...çözmesi gerektiğini söyledi. Fakat günlerdir hiçbir şekilde ulaşamadık. Ulaştığımızda da hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir firma. Modem alacaksanız, başınıza bir sorun geldiğinde
"Teşekkürler"
ZyXEL marka modem aldım Media Markt'tan, sürekli ağ kopuyor. Modemi açıp kapatıyoruz, televizyona her seferinde şifre gi...riyoruz. Hatta bugün televizyona internet olduğu halde bağlanamıyoruz. Yetkili servisi arıyorum, 'Ürünü bizden almamışsınız, Media Markt' diyor. Media Markt'ı arıyorum, 'Bayiyi ara
ZyXEL DX3300-T1 modemini TTNET aracılığıyla aldım. Bana bu modemin çok hızlı ve iyi bağlantı sağladığı, özellikle dublek...s dairelerde çok iyi çektiği söylendi. Ancak aldığım günden beri Türk Telekom'u arıyorum ve sürekli Wi-Fi ağında kopma yaşadığımı bildiriyorum. Yaklaşık 1 saat sorunsuz çalışıyor,
Modem ZyXEL WAH 7601 Modemin sadece power tuşu yanıyor. Onun haricinde yapılacak ne varsa yaptık. Sadece power ışığının ...rengi yeşilden sarıya döndü, onun dışında hiçbir şey değişmedi. Ne yapmam gerekiyor? 10 gündür internetsiz kaldım. Umarım en kısa sürede sorun çözülür.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
