to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Bireysel Emeklilik’te 1775599 numaralı sözleşmem için 17.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Bu işlem sırasında birikimimden 30.000,00 TL kesinti yapılacağını söylediler. Ayrılma talep formumu e‑posta adresime gönderdiklerini belirttiler ancak tarafıma herhangi bir form ulaşmadı.
Bunun üzerine tekrar aradığımda formları yeniden gönderdiklerini söylediler, fakat yine bir e‑posta almadım. Yaklaşık 1 aydır firmayı telefonla arıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca e‑posta adreslerine de formların bana ulaşmadığını belirttim. Bu şirkette iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu, ancak yaşadığım bu süreç nedeniyle kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı.
1775599 ve 1775585 numaralı iki sözleşmemden de ayrılmak ve tüm birikimlerimin kesintiler doğru ve şeffaf bir şekilde uygulanarak en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Özellikle belirtilen 30.000,00 TL’lik kesintinin hangi kalemlerden ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, iletişim eksikliği ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Zurich Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemi için 27 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, çıkış ekibinin en geç 5 iş günü içinde benimle iletişime geçeceğini söyledi; ancak 3 Aralık 2025 saat 15.35 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce, 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz...
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ve 9 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ayrılma talebimi ilettim. Görüşme sırasında uzun süre ikna edilmeye çalışıldım, ancak ayrılmakta kararlı olduğumu belirtince ayrılma evraklarının e‑posta yol...
Yorumlar