to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak çıkış için gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinde mailde gönderildi görünüyor olmasına rağmen, gelen e-postalarda iptal için gerekli hiçbir evrak bulunmuyor.
Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı olarak muhatap bulamıyorum. Sürekli aynı içerikte otomatik şablon mailleri geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle süreç gereksiz yere uzatılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Birikmiş tutarımın tamamının ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işleminin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Zurich bireysel emeklilik sisteminde yer alan 704396 ve 2099157 numaralı klasik BES sözleşmelerimin sonlandırılması için 9 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme esnasında özellikle eğitim ödemesi yapacağım için işlemlerin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını rica ettim.
Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen, yasal sürelerin de dolmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tutarlar hâlâ hesabıma geçmedi. Süreç başında “istediğiniz zaman çekebilirsiniz” denilmesine rağmen, şu an ne net bir ödeme tarihi veriliyor ne de makul bir açıklama yapılıyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve BES yaptırdığıma pişman oldum.
Eğitim ödemelerimi geciktirmemek adına, sözleşmelerime ait tüm birikim ve varsa hak edişlerimin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.
Zurich Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve iptal talebimi iletmek için defalarca aramama rağmen hatta bekletilip sonrasında bağlantı sağlanmıyor, kimse dönüş yapmıyo...
13 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyordum. 3 Ekim Cuma günü bireysel emeklilik iptali için mü...
Zurich Emeklilik’te bireysel emeklilik poliçemle ilgili bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri telefonunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonuna yanıt verilmiyor, internet şubesinden ise “Ayrılma Talep Fo...
Yorumlar