to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma... hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem
Zurich Sigorta nezdindeki 00838389 numaralı BES sözleşmemin iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri... temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre sadece müzik dinliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sözleşmemin iptal işlemlerinin daha faz
2021 yılında NN Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem artık Zurich Sigorta tar...afından yürütülüyor. Bu BES sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkmak istiyorum. 07.01.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak BES iptal talebimi iletmeme ve defalarca arama yapmama rağmen, sistemden çıkış için gerekli olan evraklar bir türlü tarafıma e-posta yoluyla gönderilmiyor.
Zurich Sigorta’da 30.12.2011 tarihinden beri devam eden BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir ş...ekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzeri
Annem 77 yaşında ve kendisine ait bireysel emeklilik sözleşmesi ING Bank tarafından yapılmış, daha sonra da Zurich Sigor...ta’ya geçmiş. Annemin BES’ini iptal ettirmek için 23.10.2025 tarihinde ilk ayrılma bilgi formu e‑postasını aldım; ancak gönderilen evraklar açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle
"Ödeme yapıldı sorunu çözdüler"
Zurich ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli evra...kları 28.10.2025 tarihinde ilettim. Yaklaşık 52.000 TL civarında bir tutarı
Zurich BES kapsamında yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün sabahtan bu yana çağrı merkezini aramama... rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. 245**1
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’daki BES sözleşmemi 10.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık 45.000 TL tutarındaki ödemenin 18.12.20...25 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Durumu fark edince Zurich Sigorta ile defalarca gö
Zurich Sigorta şirketinden BES yaptırdım iptalini istiyorum 10 gündür uğraştırıyorlar sürekli evrak eksik o bu eksik diy...e sürekli oyalıyorlar çıkmak istediğimde bir sürü paramdan kesinti yaptılar. Sistemden çıkış yapmak için kimlik fotokopisi ve ıslak imzalı ayrılma talep formu istediler 10 kereden
Zurich Bireysel Yaşam ve Emeklilik’te bulunan şirket katkılı BES sözleşmemin (no: 2477842) iptali için gerekli evrakları... eksiksiz şekilde 21 Kasım 2025 tarihinde ilettim. Tarafıma otomatik e-posta ile yasal ödeme süresinin 20 iş günü olduğu ve bu süre içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak bugün
Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyl...e iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal
02 Aralık tarihinde Zurich Emeklilik’te bulunan 2127**7 numaralı BES sözleşmemin iptali için ayrılma talebi oluşturdum. ...Tarafıma iletilen tüm evrakları defalarca ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç bilinçli olarak sürüncemede bırakılmaktadır. İlk gönderimde “kimlik bilgileri eksik” denilere
Zurich Emeklilik ve Yaşam’da bulunan BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 20 Ekim’den bu yana bu işlemi bir türlü ...gerçekleştiremiyorum. Bana e-posta ile gönderilen iptal formu linki hatalı olduğundan formu dolduramıyorum. Telefon ve e-posta kanallarından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay
Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde eşim ve kendi adıma bulunan 2444097 ve 2444212 numaralı iki adet bireysel emekl...ilik sözleşmemin iptali için 21.11.2025 tarihinde 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sözleşme iptal formlarının tarafımıza e-posta ile gönderileceği, b
Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetl...erine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündür verilen telefon numarasını aramama rağmen hatta kimse cevap vermiyor, bu nedenle iptal işlemi için gerekli talep formuna da erişemiyorum. BES
Zurich Sigorta nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Görüşmemiz sırasında ...tarafıma e-posta ile iptal formu iletileceği söylendi ancak bu süre içerisinde herhangi bir e-posta gelmedi ve sürecim ilerlemedi. Sözleşme/müşteri numaram 02036991’dir. İptal sür
Zurich Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımın (hesap numaram: 2360807) tamamen iptal edi...lmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hatta çok uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlan
"Zurıch sigortaya teşekkür ederim. Mail geldi."
12 yıldır Zurich Sigorta’dan bireysel emeklilik (BES) poliçesi sahibiyim. Son iki haftadır poliçemi iptal ettirmek için ...defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Web sitenizde de poliçe iptaliyle ilgili herhangi bir işlem se
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı ipta...l ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için
"Müşteri hizmetlerinden Bülent Bey ile görüştüm, çok saygılı ve seviyeli şekilde beni bilgilendirdi. Gerekli incelemeleri yaparak yaşanan aksaklıktan dolayı beni bilgilendirdi. İşlemlerim ivedi şekilde çözüme kavuştu."
03 Ekim 2025 tarihinde, Zurich Yaşam ve Emeklilik BES sözleşmemin iptali b*...******@zurich.com adresine gerekli evrakları ekleyerek için başvuruda bulun
Zurich Emeklilik’te 2387166 numaralı müşteriyim. 1 haftadır BES iptali için defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradı...m hem de SMS ve e-posta yoluyla başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor, telefonlar ya yüzüme kapanıyor ya da farklı bir birime aktarılıp tekrar be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
