to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde, Zurich Yaşam ve Emeklilik BES sözleşmemin iptali b*******@zurich.com adresine gerekli evrakları ekleyerek için başvuruda bulundum.
Ancak 04 Kasım 2025 akşam saat 19:38 de bana Ayrılma Talebi hakkında n******@iletisim.zurich.com.tr adresinden bir geldi. Gelen mail içerisinde bulunan ayrılma formunu tekrar doldurup gönderdim ve 05 Kasım 2025 saat 11:22 de "Tarafımıza iletmiş olduğunuz 17172031 referans numaralı Sistemden Çıkış talebiniz eksik evrakların tamamlanmaması sebebi ile zaman aşımına uğradığından işleme alınamamıştır." şekilde mail ile bilgilendirme geldi. İptal talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, evrakta şirket unvanının bulunmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı ve ilk gönderdiğim evrakın görülmediği bilgisi verildi. Ayrıca işlemlerin yeniden başlatılacağı söylendi ve tekrardan 20 iş günü beklemem gerektiği bilgisi aldım.
Web sitesi üzerinden tarafıma iletilen referans numarası ile takip etmek istediğim zaman sürekli olarak doğrulama kodu hatası almaktayım.
İptal etmek istediğim sözleşmeye ait bilgiler: Sözleşme No: 2146495, Referans No: 17172031, İstanbul Merkez şubesine bağlıdır. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İptal talebimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için b*******@zurich.com ve i********@zurich.com adreslerine defalarca e-posta gönderdim. En son 16.07.2025 tarihinde tarafıma mailimin ulaştığı, evraklarımın eksiksiz olduğu ve BES iptal sürecinin başlatıldığı bildirildi. An...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) 'nden çıkmak istiyorum. Bu talebimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen, sistemden çıkış için gerekli olan evraklar bir türlü tarafıma e-posta yoluyla iletilmiyor. Her seferinde kayıt oluşturuluyor, ancak...
Zurich Sigorta'da BES sözleşmemin iptali için 20 gün önce müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma he...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için müşteri hizmetleriyle 5 gün içerisinde toplam 10 defa görüşme yaptım. Her defasında iptal formunun e-posta adresime iletileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir evrak ulaşmadı...
Zurich Sigorta Emeklilik ve Hayat A.Ş.'ye Konu: Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Ayrılma Talebinde Yaşanan Mağduriyet Sayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Zurich Sigorta Bireysel Emeklilik poliçemden ayrılma talebinde bulundum. 11.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, ...
Yorumlar