Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zurich Sigorta BES Sözleşmesi İptali İçin Temsilciye Ulaşamama

Zurich Sigorta nezdindeki 00838389 numaralı BES sözleşmemin iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre sadece müzik dinliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.

Sözleşmemin iptal işlemlerinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma SMS veya yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

2 Destek
Burç
14 Ocak 17:48

Hala dönüş olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak sebebiyle CİMER e şikayetimi bildirmiş bulunmaktayım.

20 Ocak 18:09 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

Burç
20 Ocak 18:33

9 gün geçti ancak cevap verdiniz kim bilir iletişime kaç gün sonra geçeceksiniz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BES İptal Talebime Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

28 Kasım 2025 16:591.574

Zurich Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetl...

BES İptal Sürecinde Bilgilendirme Ve Form Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 09:16889

Zurich Sigorta nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Görüşmemiz sırasında ...

1 Destek1 Yorum