Zurich Sigorta BES Sözleşmesi İptali İçin Temsilciye Ulaşamama
Zurich Sigorta nezdindeki 00838389 numaralı BES sözleşmemin iptalini talep ediyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre sadece müzik dinliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Sözleşmemin iptal işlemlerinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma SMS veya yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak sebebiyle CİMER e şikayetimi bildirmiş bulunmaktayım.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
9 gün geçti ancak cevap verdiniz kim bilir iletişime kaç gün sonra geçeceksiniz!




