Zürih Sigorta'dan Parça Temini Sürecindeki Sürekli Ertelenmeler

Zürih Sigorta trafik sigortalı Volkswagen Passat aracımızla yaklaşık bir ay önce yaşadığımız kaza sonrasında, aracın sanayide bekleyen hasarlı parçası bir türlü temin edilmedi. Hasar dosyası açıldıktan beri hem sigorta hem de ilgili yerlerden her aradığımızda “yarın” ya da “öbür gün gönderilecek” denilerek oyalandık.
Aracımız uzun süredir sanayide atıl durumda bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Net bir tarih verilmeden sürekli ertelenmemiz hem zaman hem de kullanım açısından bizi zor durumda bırakıyor.
Parçaların hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden ivedilikle gönderilmesini ve aracımızın onarımının bir an önce tamamlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.



