Zürih Sigorta'dan Checkup Randevu İçin Telefonla Ulaşılamıyor
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum sigorta poliçem kapsamında check-up hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve randevu oluşturamıyorum.
Bu poliçe için 1000 TL ödeme yaptım, buna rağmen poliçem kapsamındaki check-up hakkımdan faydalanamıyorum. Hizmeti alamadığım halde mağduriyet yaşıyorum ve sürecim tamamen tıkandı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aynı sorunları yaşamamaları adına başka kişilerin de bu firmadan sigorta yaptırmadan önce çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Poliçe numaram 30806129’dur. Check-up randevumu bir an önce oluşturarak poliçem kapsamındaki hakkımı kullanabilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.







