to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Dosyama Antalya Kilit Eksper atandı ve yapılan inceleme sonucunda kazada %100 haklı olduğum sözlü olarak tarafıma iletildi. Aracımın onarımı tamamlandı, dosyam 06.01.2026 tarihinde kapandı. Onarım masrafı, değer kaybı dışında, 23 günlük yatış parası hakkım da bulunuyor ve toplam araç onarım fatura tutarı 105.521,22 TL.
Buna rağmen Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamda hiçbir eksik olmamasına karşın hâlâ “inceleme aşamasında” olduğu, 8 iş günü içinde sonuçlandırılacağı söyleniyor. Ayrıca dosya sonuçlandıktan sonra da ödemenin yapılması için 1 haftalık ek süre verileceği belirtiliyor. Bu keyfi bekletme nedeniyle toplamda yaklaşık 14–15 gün daha gereksiz yere arabasız kalmış oluyorum, işlerim zaten aksarken bu süreç işimi daha da zorlaştırıyor.
Zurich Sigorta’dan, eksiksiz olduğu belirtilen dosyamın daha fazla bekletilmeden hızlı şekilde incelenmesini ve onarım bedeli ile hak ettiğim tüm ödemelerin (23 günlük yatış parası dahil) en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. E-Devlet üzerinden gerekli evrakları da istenmesi halinde iletebileceğimi belirtmek isterim.
03.11.2024 tarihinde üç aracın karıştığı bir trafik kazasında, kazanın ortasında yer aldım. En arkadan çarpan kiralık araç, kaza tespit tutanağına göre %100 kusurlu bulunmuştur. Aracımın onarımı yaklaşık 3-4 ay gibi uzun bir sürede tamamlanmıştır. Bu gecikmenin sebebi, aracımı anlaşmalı bir servise ...
26.06.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucu aracıma pert kararı verildi ve Zurich Sigorta ile süreç başladı. 05.08.2025 tarihinde, sovtaj firmasına tüm evraklar eksiksiz olarak ulaştırıldı ve firma aracı kendi üzerine aldı. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Zuric...
17.07.2025 tarihli 1250** numaralı dosyam, ikili bir trafik kazası sonrası mağdur aracın onarımı ile ilgilidir. Araç onarımı yapılmasına ve sigorta şirketinin tedarikten parça gönderdiğini servis tarafından öğrenmemize rağmen, dosyam sistemde “talepsiz kapanmış” olarak görünmektedir. Yaklaşık 57.00...
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Zurich Sigorta poliçemde, araç plaka değişikliği tescilden sonra yapılmasına rağmen poliçede eski plaka kalmış, yeni plaka işlenmemiştir. Bu hata nedeniyle 15.12.2025 tarihinde başlayan süreç 18.12.2025 tarihine kadar devam etti ve bu süre boyunca konuyla uğraşmak ...
4 Ekim 2024 tarihinde Kütahya merkezde kırmızı ışıkta beklerken bir işçi servisinin arkadan çarpması sonucu aracım pert oldu. 29332596 numaralı kasko poliçem kapsamında, Zurich Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla ertesi gün hasar dosyası açtırdım. Dosya kısa sürede eksperlere yönlendirildi v...
Yorumlar