Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34731553
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta’nın Kapattığı Onarım Dosyası İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi

Zurich Sigorta’nın Kapattığı Onarım Dosyası İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi
Zurich Sigorta’nın Kapattığı Onarım Dosyası İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi
Zurich Sigorta’nın Kapattığı Onarım Dosyası İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi
profile
Hakan
Zurich Sigorta
01 Ocak 19:08
604

17.07.2025 tarihli 1250** numaralı dosyam, ikili bir trafik kazası sonrası mağdur aracın onarımı ile ilgilidir. Araç onarımı yapılmasına ve sigorta şirketinin tedarikten parça gönderdiğini servis tarafından öğrenmemize rağmen, dosyam sistemde “talepsiz kapanmış” olarak görünmektedir.

Yaklaşık 57.000 TL tutarındaki onarım bedelinin ödenmesi için her gün Zurich Sigorta’yı arıyorum ancak karşımda muhatap olabileceğim hiç kimse bulamıyorum, olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne dosyamla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de neden talebim yok sayılıp dosyanın kapatıldığı açıklanıyor.

Zurich Sigorta’nın bu dosyamı yeniden inceleyerek, mağduriyetimi giderecek şekilde yaklaşık 57.000 TL’lik onarım bedelinin ödemesini yapmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile dönüş sağlamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 15:45

Zurich Sigorta nezdinde 1250776 numaralı dosya kapsamında, 06 ***19 plakalı aracın onarımı tamamlanmış olmasına rağmen temlikli ödemenin servise hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onarım bittikten sonra gerekli bilgi ve evraklar eksper aracılığıyla iletilmiş, dosya eksper tarafından eksiksiz şekilde kapatılmıştır. 17.07.2025 tarihinden bu yana ne ödeme yapılmakta ne de süreçle ilgili muhatap bulabilmekteyiz. Dosya kapalı ve tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, servise yapılması gereken ödemede herhangi bir ilerleme sağlanmamıştır. Zurich Sigorta’dan, 1250776 numaralı dosyaya ilişkin temlikli ödemenin, ilgili servise bir an önce ve gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+4
Zurich Sigorta Logo
Zurich Sigorta
05 Ocak 01:25 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta Trafik Sigortası Dosyamın Ödeme Ve Durum Bilgisi Alınamıyor

profile
Harun
Zurich Sigorta
30 Aralık 2025 10:26
969

Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1274269 numaralı dosyamla ilgili ödeme ve dosya bilgilerine ulaşmak istiyorum ancak ne internet sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bilgi alamıyorum. 29.12.2025 saat 12.00’den bu yana şirketin internet sitesine girip ödeme ve dosya sorgu...

zurich-sigorta-trafik-sigortasi-dosyamin-odeme-ve-durum-bilgisi-alinamiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zürih Sigorta Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
Ömer
Zurich Sigorta
28 Temmuz 2025 16:43
2.998

15.06.2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası kasko sigortam kapsamında Zürih Sigorta’da dosya açtırdım. Honda Civic marka aracımı Denizli'de 2. Sanayi’de özel bir tamirhaneye teslim ettim. Tamirat işlemleri tamamlandıktan sonra aracım tarafıma teslim edildi, dosyası ise 05.07.2...

1 Destek
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Eksper Atanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Emircan
Zurich Sigorta
18 Ağustos 2025 18:10
1.168

28.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bir trafik kazası geçirdim. Kazada haksız olan tarafın sigortası Zurich Sigorta’ya ait (Poliçe No: 29115140, Plaka: 34ERT931). Kaza sonrası tüm evrakları ve tutanakları aynı gün bir motorcuya teslim ettim. Yüksek ihtimalle başvurum 29.07.2025 tarihinde sist...

Kazadan Sonra Eksper Atanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Kazadan Sonra Eksper Atanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Kazadan Sonra Eksper Atanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz