to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Kasko Hasarında KDV Ödemesi Eksik
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleştirdiğim işin toplam bedeli 95.000 TL + KDV olup, ödenmesi gereken toplam tutar yaklaşık 114.000 TL iken tarafıma yalnızca 95.000 TL ödeme yapılmıştır. KDV tutarı hiçbir şekilde ödenmemiştir.
Hasar dosyam 12.11.2025 tarihinde açıldı, ödeme ise ancak 06.01.2026 tarihinde ve KDV hariç olarak yapılmıştır. Hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden Zurich Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve eksik ödeme düzeltilmemiştir.
Yapılan işin tamamı için, poliçe ve kasko kapsamım doğrultusunda, 95.000 TL + KDV olacak şekilde eksik kalan KDV tutarının da tarafıma ödenmesini ve dosyamın ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz 1327227 numarası ile yapılan kontrollerde ilgili poliçenin size ait olmadığı tespit edilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kanunu Kapsamında tarafınıza bilgi verilememekte olup poliçe sahibinin numaralı hattımızdan tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı Konuşa Konuşa Sigortacılık Hattımız:
Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler
