Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Gelen Poliçe SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali

profile
30 Nisan 14:53
155

30 Nisan 2026 tarihinde saat 14.04 civarında telefonuma Zurich Sigorta a. Ş. Adına bir SMS ulaştı. Mesajda “Sayın ö*** d*** … numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” ifadesi yer almakta ve 32401752 numaralı poliçeden bahsedilmektedir. Ancak SMS’te yer alan isim bana ait olmadığı gibi, Zurich Sigorta a. Ş. İle şimdiye kadar hiçbir başvurum, talebim ya da herhangi bir çalışmam bulunmamaktadır.

Kendi adıma düzenlenmemiş bir poliçeye ilişkin bilgilendirmenin, hiçbir onayım ve ilişkim olmadığı halde telefon numarama gönderilmesinden rahatsız oldum. Daha önce Zurich’ten hiçbir SMS, arama ya da e-posta almadım. Numaramın sistemlerinizde hangi gerekçeyle kayıtlı olduğunu ve tarafıma ait olmayan bu poliçe ile ne şekilde eşleştirildiğini açıklığa kavuşturmanızı istiyorum.

Tarafıma ait olmayan bir poliçe bilgisi gönderilmesi nedeniyle, kişisel verilerim ve telefon numaramın hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kaynaktan temin edildiğinin detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, numaramın sistemlerinizden derhal silinmesini ve bir daha bu şekilde SMS almamak için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 15:17 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

30 Nisan 15:29

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Emirhan
Emirhan
30 Nisan 15:32

Hat yapılırsa

Emirhan
Emirhan
30 Nisan 15:37

Arama. Yapilirsayapilirsa. Memnun. Olurum

Emirhan
Emirhan
30 Nisan 23:13

Hattım çekmediği için aramayı sonlandırdı sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS İle Kişisel Veri Paylaşımı

profile
28 Nisan 14:56
424

İzinsiz Zurich SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
24 Mart 16:12
603
izinsiz-zurich-smsi-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
24 Şubat 12:45
1.032
zurich-sigortadan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz