Zurich Sigorta’nın Keyfi Poliçe İptali Ve Hasar Reddiyle Mağduriyetim

10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir şekilde bilgi vermeden yapmışlar.

Bugün servisi arayıp dosyamın durumunu sorduğumda hasarımın reddedildiğini öğrendim. Bunun üzerine sigorta şirketini aradığımda poliçemin pasif olarak göründüğünü söylediler. Aracı şirket olan Sigortam.net ile görüştüğümde ise poliçemin iptal edildiğini, yaklaşık 1 ay önce yaptırdığım kasko için 2000 TL kesinti yapıldığını ve kalan tutarın tarafıma iade edildiğini öğrendim. Bana bu süreçte ne red kararı ne poliçe iptali ne de kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an yeni bir sigorta yaptırmak istediğimde, sadece 1 ay önce ödediğim primlerin neredeyse 2 katına çıktığını görüyorum ve bu durum doğrudan Zurich Sigorta’nın keyfi iptal kararı nedeniyle mağduriyetime yol açıyor. Hem hasarım karşılanmadı, hem poliçem haberim olmadan sonlandırıldı, hem de yeni poliçe maliyetlerim ciddi şekilde arttı.

Aracımın söz konusu kazadaki hasarının karşılanarak onarımının yapılmasını ve kasko poliçemin iptal edilmeden, başta anlaştığımız şekilde aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana bilgi verilmeden yapılan işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
0 53*********23 ve acilen bu numaraya dönüş yapılmasını istiyorum