Mola Yok, Personel Kaba: Zümrüt Turizm’de Kötü Otobüs Deneyimi

11.02.2026 tarihinde Zümrüt Turizm ile Niğde’den Mardin’e saat 21.30’da yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimiydi. Otobüs son derece rahatsız ve gürültülüydü, yol boyunca dinlenmem mümkün olmadı.

Yaklaşık 12 saat süren yolculuğun ilk 6 saatinde kesinlikle mola verilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta bu kadar uzun süre mola verilmemesi hem sağlık açısından riskli hem de yolcuları aşırı derecede zorlayan bir durumdu. Buna ek olarak otobüs görevlisinin yolculara karşı tavrı da son derece kaba ve kırıcıydı, bu da rahatsızlığımı daha da artırdı.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Zümrüt Turizm’e bir daha asla binmeyi düşünmüyorum. Uzun yol seferlerinde mola düzeninin ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, yolcuların rahat ve güvenli seyahat edebilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.