to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam üzerinden Zula için 30 bin kazançlı paketten satın alım yaptım. Ödemeyi Türk Telekom mobil ödeme ile yaklaşık 480 TL olarak tahsil etti, fakat satın aldığım paket hesabıma yüklenmedi. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen oyunda herhangi bir yükleme görünmüyor ve tarafıma sipar...
Uzun süredir oynadığım Zula hesabıma yaklaşık 6 ay aradan sonra bugün tekrar giriş yaptığımda, hesabımın neredeyse tamamen sıfırlandığını fark ettim. Daha önce hesabımda hiçbir sorun yokken şimdi seviyem 55'ten 20'ye düşmüş, tüm eşyalarım ve silahlarım silinmiş ve hesabımın ismi değiştirilmiş durumd...
Uzun zamandır Zula bilgisayar hesabımda telefon numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda “telefon numarası doğrulanmış değil” uyarısı çıkıyor ancak telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Bu yüzden hesabımı tam olarak güvene alamıyor ve rah...
Uzun süredir Zula oynayan bir oyuncu olarak, bilgisayar platformunda 8956sedat kullanıcı adlı hesabıma 2 Şubat 2026 tarihinde “yatırım işlemlerinde haksızlık” gerekçesiyle haksız yere ban uygulandığını düşünüyorum. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım bu hesaba bugüne kadar tahmini 10.000–15.0...
"Hesabımın bir açıldı diğer ikisini bekliyorum"
Zula PC platformunda "blackman336" kullanıcı adına sahip hesabıma bugün, hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde 1 günlük uzaklaştırma (ban) uygulandı. Ban sebebi olarak "hile" kullanımı bildirildi ancak kesinlikle böyle bir durum söz konusu değildir. Hesabımda birçok değerli eşya ve içerik bulunmak...
En son 1,5-2 sene önce giriş yaptığım bir hesabım vardı. E-posta adresini ve şifresini hatırlamıyorum, sadece kullanıcı adını biliyorum. O zamanlar telefon numarası da eklememiştim, doğrulamamıştım. Sorun şu ki, bu sorunum hakkında bilgi alabileceğim ya da destek isteyebileceğim bir iletişim kanalı ...
Yanlışlıkla 50 TL'lik satın alma yerine 900 TL'lik bir satın alma yaptım. Para iadesi ya da 50 TL'lik satın alımımı tekrarlamak istiyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. Telefonla iletişim hattı veya canlı destek hattı yok mu, Lokum Games'in?
Zula oyunda hile kullanmadığım halde iki hesabıma da erişim engeli geldi. Böyle bir problemin canlı olarak hızlıca çözülmesi gerekiyor fakat destek ekibi çok yavaş ve çözüm vermiyor. Ayrıca kanıt vb. şeyler de sunmuyor. Sadece sözlü olarak 'hile kullandığınızı tespit ettik' diyorlar. Halbuki böyle b...
Merhaba 21.09.2023 tarihinde her zamanki gibi oyuna girdim fakat bir anda oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda 3. Part yazılım tespit edildi diyerek hesabımı 1 ay banladılar. Benim hile ile uzaktan yakından alakam olmadığı halde bunu anlayamadım. Ben oyuna düzenli olarak giriş yapan her gün görevle...
