to read complaints and reviews, or file yours.Zula Hesabım Sıfırlandı, Seviyem Düşürüldü Ve Eşyalarım Kayboldu
Uzun süredir oynadığım Zula hesabıma yaklaşık 6 ay aradan sonra bugün tekrar giriş yaptığımda, hesabımın neredeyse tamamen sıfırlandığını fark ettim. Daha önce hesabımda hiçbir sorun yokken şimdi seviyem 55'ten 20'ye düşmüş, tüm eşyalarım ve silahlarım silinmiş ve hesabımın ismi değiştirilmiş durumda.
Hesabıma bugüne kadar hatırı sayılır miktarda para yatırdım ve bunun ödeme kayıtları sistemlerinizde de görülebilir. Sosyal medya üzerinden ve canlı destek üzerinden Zula ekibine ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem emeğimin hem de yatırdığım paranın boşa gitmemesi için hesabımın eski haline, yani silinen eşyalarımın, silahlarımın, seviyemin ve eski kullanıcı adımın geri getirilmesini talep ediyorum. Özellikle yatırılan paralar o dönem için yüksek bir değere sahipti ve bunun karşılığında edindiğim oyun içi haklarımın korunmasını istiyorum.
Merhaba, Bize iletmiş olduğun "Zula Hesabım Sıfırlandı, Seviyem Düşürüldü Ve Eşyalarım Kayboldu" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa linkten giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan linkten destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
