to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Zula bilgisayar hesabımda telefon numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda “telefon numarası doğrulanmış değil” uyarısı çıkıyor ancak telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Bu yüzden hesabımı tam olarak güvene alamıyor ve rahatça kullanamıyorum.
Hesabımda ödeme yaptığım ve değerli eşyalarım/öğelerim bulunduğu için hesabımın güvenliği benim için son derece önemli. Buna rağmen telefon numaramı değiştiremediğim için hesabımı riske atmak zorunda kalıyorum.
Sorunu çözmek için web sitesi üzerinden destek talebi açmayı denedim fakat destek talebi göndermeye çalışırken sürekli hata alıyorum. Ayrıca canlı desteğe de bağlanamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum ve problemim olduğu gibi devam ediyor.
Zula yetkililerinden, hesabımdaki telefon bilgilerimin manuel olarak güncellenmesini ve telefon doğrulama sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve telefon numaramı sorunsuz şekilde değiştirebilmem için gerekli işlemlerin ivedi olarak yapılmasını istiyorum.
Uzun zamandır Zula bilgisayar hesabımda telefon numarasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda şu anda kayıtlı bir telefon numarası görünmüyor ancak buna rağmen yeni telefon numaramı ekleyip doğrulayamıyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istediğimde “ekiplerimiz destek sağlayacak” şeklinde bir ifade çıkıyor fakat hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanmıyor. Destek talebi göndermeye çalıştığımda ise ekranda sadece “hata” yazıyor ve talebim iletilemiyor, bu yüzden sorunumu yetkililere bildiremiyorum.
Hesabıma telefon numaramı sorunsuz şekilde ekleyebilmem için gerekli kontrolün yapılarak telefon numaramın manuel olarak tanımlanmasını ve destek sistemindeki hatanın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Bilgisayar üzerinden oynadığım Zula hesabıma şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram halen aktif olmasına rağmen giriş yapmaya çalıştığımda **“Şifre belirttiğiniz telefon numarasına gönderilemedi, lütfen kontrol ediniz.” ** hatasını alıyorum ve böylece hesabıma gi...
Zula PC hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 2 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değişti, harici e‑postayı da hatırlamıyorum. Buna rağmen hesabıma ait ödeme geçmişim, ödemelerde kullanılan kart bilgileri gibi tüm kanıtlayıcı dokümanlar elimde bulunuy...
Zula hesabımın şifresini unuttuğum için dünden beri şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. “Şifremi unuttum” bölümünden defalarca kez denememe rağmen ne telefon numarama SMS geliyor ne de hesabıma kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail ulaşıyor. Hesab...
Yaklaşık 5–6 yıl önce aktif olarak oynadığım Zula hesabıma tekrar giriş yapmak istedim ancak hesabıma bağlı olan Gmail adresini yıllar önce sildiğim için artık o e‑postaya ulaşma imkanım yok. Asıl sorun ise, bu hesaba bağlı olan telefon numarasını hâlâ aktif olarak kullanıyor olmama rağmen hesabıma ...
Yaklaşık bir haftadır Zula hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak SMS ile gelen doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum. Şifremi de unuttuğum için şu anda tamamen hesabımın dışında kaldım. Hesabımla ilgili olarak sadece kullanıcı adımı ve kayıtlı telefo...
Yorumlar