Kiremit Ve Hardal Renk Gömleklerinde Dikiş Yırtılması Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Zühre Giyim’in online satış kanalından 15 Mayıs’ta aynı model gömlekten dört farklı renk satın aldım. Bu gömleklerden kiremit ve hardal renkli olanları diğerlerine göre daha az giymeme rağmen koltuk altı dikişlerinde yırtılmalar oluştu. Kiremit rengi gömleği yalnızca üç kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerdeki bu açılma ve yırtılmaları kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini söylediler. Eğer sorun benden kaynaklı olsaydı diğer renklerde de aynı problemi yaşamam gerekirdi, ancak diğer renk gömleklerde hiçbir sorun yok. 52 yaşındayım ve bugüne kadar kıyafetlerimde böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Kiremit ve hardal renk gömleklerimdeki bu dikiş ve kumaş sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu ürünler için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalitesine uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.