Zorlu Enerji'de Fatura Bildirimi Yapılmadan Uygulanan Güvence Bedeli Haksızlığı
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanl...ı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanl...ı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a
Eskişehir Odunpazarı’nda Zorlu Enerji üzerinden kullandığım elektrik aboneliğimi bugün sonlandırmak için başvuruda bulun...dum. Abonelik sırasında ödediğim güvence bedelinin iadesi için işlem yapmak istediğimde, tarafıma yalnızca IBAN üzerinden ödeme yapılabileceği, elden ödeme yapılamadığı söylendi.
Zorlu Enerji elektrik aboneliğimde ödediğim bir fatura sistemde hâlâ ödenme...miş olarak görünmektedir. 2026 Ocak ayı içinde yaklaşık 269 TL tutarındaki
13.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez’de Zorlu Enerji üzerinden elektrik abon...eliği başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde hem ben hem de ailemden bir kişi,
"İki defa dönüş sağladılar sorunun kendilerinden olmadığı anlaşıldı teşekkür ederim"
"Hemen iadesini yapmışlar teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Ekim 2025 faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bir ödemeyi ken...di mobil uygulamanız üzerinden, diğerini ise Ziraat Mobil uygulaması aracıl
"Sorun çözüldü mü bilmiyorum bir sonra ki fatura da netleşecek"
Ocak 2024’te Eskişehir Tepebaşı’nda yeni bir adrese taşındık ve o tarihten ...bu yana Zorlu Enerji’den elektrik hizmeti almaktayız. Taşınmadan önce aynı
"İlgisinden dolayı başta ş*** hanıma ve bıkmadan usanmadan dinleyen n**** hanıma teşekkür ederim"
09.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki aboneliğimi sonlandırdım ve... güvence bedelimin iadesi için başvurdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen
Elektrik faturamdan devlet desteğinin çok az olduğunu görüyorum. Araştırdığ...ıma göre herkesin devlet desteği aşağı yukarı %50 olarak karşılanıyor. Örne
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uşak Merkez 1061337309 numaralı aboneliğe ait ev elektriğimiz kesilmiş. Öde...me yapmak istediğimde borç görünmüyor. Sorunumun giderilip elektriğimizin a
"Teşekkürler"
"N**** hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

"Bilgilendirme yapıldı. Ama onun dışında fatura hala yüksek geliyor, bir sonraki ayda tekrar bakacağız ve tekrardan güncelleme yapacağım."


"Arayıp ilgi ve alaka ile ilgilendiler sorunu hallettiler bu kibar ve nazik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Dönüş için teşekkür ederim, umarım en kısa sürede teknik sorun çözüme kavuşturulur"
Müşteri hizmetleri, Zorlu Enerji elektrik faturasını mobil uygulama üzerind...en ödeme yapabileceğimizi belirtti. Ancak mobil uygulamaya girmek mümkün de
Eskişehir'de oturmuş ve 2010'da rahmetli olan babamın aboneliğini (vefat ettiği için) 30 Aralık 2024 tarihinde annemin ü...zerine almak için Eskişehir Zorlu Elektrik merkezine şahsen annemin vekaleti ile müracaat ettim. Abonelik annemin üzerine geçirildi, ancak depozito ücreti diğer varislerin imzasını
"Çok kısa sürede sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"
Başka birinin fatura bilgileri bana geliyor. Sn. T****yazıp yazıp hattıma m...esaj geliyor. Mesaj aynen şu şekilde; Sn. T***,106069*** sözleşme numaralı
"Müşteri temsilcisi nin ilgisi ve yardımıyla çözüme ulaştık. Teşekkürler"
"Özellikle Burak beye ilgisi için çok teşekkür ederim"
Merhaba 1063486857 numaralı aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek ...istiyorum ancak başka bir bankadan talimat verildiği söyleniyor. Yardımcı o
"Sorunumuza kısa sürede ve nezaketle çözüm buldular. Ücret iadesini dilekçe yoluyla yapacaklar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Yakın çevremizden gelen uyarılar üzerine sorun yaşamamak için bir sene önce... kaybettiğimiz babamızın üzerinde olan elektrik aboneliğini üzerimize geçir
"Sorunum çözüldü"
PTT elektrik yardımı ile fatura ödeme işlemi gerçekleştirdim ancak ödeme al...ınamadı, fatura ödenmedi, sistem hata verdi. Tekrar denedim, fatura ödemesi
"Zorlu Enerji Osmangazi edaş Kütahya saha sorumlusu R*** beye teşekkür ederim. Kendileri bizzat Belediyemize gelerek ilgili yazismlari tamamlayarak sorunu cozmemeize yardımcı oldular."
Kurumumuzca, Zorlu Enerji Osmangazi elektrik faturaları düzenli ödenmektedi...r. Daha önce yapılan yazışmalar neticesinde son ödeme tarihleri kurumca değ
"Teşekkürler."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29