Zirve Yazılım

Zirve Yazılıma vergi no yazarak yaptığım ygd ödemesi hatalı bir üye numaras...ına alınmış. İşlemin hatalı olduğu iade faturası düzenlendiğin de yapılan ö...

Zirve Yazılım devir işlemleri ve güncellemeler sonrasında bozulan e-posta a...yarlarına destek vermediği gibi 'bilgisayarcınıza gösterin' diyor. KVK kaps...

Aktivasyon işlemi yapmak için 4 gündür uğraşıyorum. Keşke edm dönüşüm alsaydım. Kamu kurumuna fatura kesip alacağımı alm...alıyım. 4 gündür herkes bir numara veriyor burayı arayın diye. Arıyorum ancak biride bağlanıp çözmüyor kayıt oluşturuyor 5 dakika sonra arayacaklar dediler hala bekliyorum. Madem y...

Evet arkadaşlar, Ekim ayından beri adımıza kesilen yanlış fatura, daha doğrusu e-fatura mükellefine e-arşiv fatura kesil...miştir zirve bilgi teknolojileri tarafından. Yani muhasebe programını sunup parasıyla satıp sonra sattığı şeyi de yanlış kesen, onu da bir türlü gönderemeyen artık bezdirdiler beni...

Yaklaşık 18 yıldır zirve yazılım kullanıyorum ve son 6-7 yıldır firma olarak hizmet kaliteleri düzenli bir şekilde geriy...e gidiyor. Abonelikler için güncelleme yapacağım ama maalesef sistemden e defter aboneliklerimi ekleyip çıkartamıyorum. Telefonla ulaşıp yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra biz si...

Üç gündür Zirve tarafından mağdur edildiğimizi dile getirmek istiyorum. Değişim talep formu gönderdik ancak oyalanıyoruz....  Linkin geleceğini ve yazılımın sorunu çözeceğini belirttiniz fakat üç gündür bir çözüm üretilmedi. Satış bölümündeki arkadaşlar h*** hanım ve e** hanım sürekli geri dönüş yapac...

İkinci haftaya girdik defter saklama hizmeti istiyoruz. Arıyoruz başarılı işlem yapamıyorlar vergi no eksik diye hata ve...riyor ödeme yani vergi numarası gerekiyor sormak yok neyse sonrasında telefon kapanıyor geri aramak yok işleme devam etmek için ben arıyorum geri tablo gönderiyor bunu bana mail at...

65677***492 t. C. Kimlik numaram. 15/08/2023 tarihinde abonelik yaptırdım v...e kontör aldım o zamandan bu zamana kadar daha hiçbir fatura kesmedim buna ...

Zirve Yazılım Bordro programında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tanımlaması yapamıyoruz. Firma danışma hattından yardım is...tiyoruz. Ancak bize anlatması gereken bilgileri biz ona anlatıyoruz. Danışmanın konu hakkında hiçbir bilgisi yok ve bilen birine aktarması gerektiğini söylediğimde, 'yeniden arayın...

Zirve müşavir programını kullanırken güncelleme yaparken bir firmamın 2023 verilerini sildi. Aynı durum bende de oldu bi...rkaç firmanın 2023 lerini açamadık. Güncellemenin verileri bozması çok tehlikeli bir durum. Bazen iki üç sefer üst üste güncelleme yayınlanıyor. Her seferinde yedek almak 2 saat. G...

Zirve Yazılım finansman ve e-defter modülü, merhaba. 2017 yılından beri satın aldığım e-defter modülü için artık yıllık ...ücret almaya başladınız. Bu zamana kadar ücretsiz kullandığım e-defter modülü için neden ücret talep ediyorsunuz? Eğer yeni yönetmeliğinizde bu durum yer alıyorsa, 2017 yılındaki ı...

Zirve yazılım programı keyfine göre işlem yapıyor. Eğer kendinize zor zaman...lar yaşatmak istiyorsanız, ilk tercihiniz Zirve yazılımla çalışmak olsun. S...

24.11.2023 tarihinden bu yana Zirve programı çalışmıyor. Sürekli arıyorum ve sürekli çalışıyoruz sorununuzu çözemedik di...yorlar. Ne bir yetkili var ne sorunuma ait dönüş var. Bir de telefonu cevaplayan kişi diyor ki başkası da arasa aynı cevabı alacaksınız. Sürekli telefonda geçiştirilmekten sıkıldım...

Zirve e-dönüşüm portal durmadan hata veriyor elim kolum bağlandı hiçbir şey yapamıyorum. Böyle kötü bir şey görmedim. Fa...turaları toplu olarak excele atamıyorum, toplu olarak çıktı alamıyorum. Hiçbir sorun yoktu ama 2-3 gündür durum çok vahim. Yardımcı olursanız sevinirim

Zirve e-arşiv, e-fatura, e-irsaliye modülü akşamdan beri çalışmıyor. Gelen faturaları bile dönüşüm portaldan görüntüleye...miyorum. Desteği arıyorum hatları o kadar yoğunki ulaşamıyorum. İrsaliye ve fatura düzenleyemiyorum ama gerekli destek verilmiyor ayrıca sorunda dünden beride çözülmüyor.

Zirve programını kullanıyoruz. Programı satın aldık, yıllık ücretlerini ödüyoruz. Yılda alacağımız teknik destek bir vey...a iki kez ancak onlara bile tahammülleri yok. Bursa Desteknik Bilgisayar Ltd. Şti. destek sağlayıcı; ancak konuşurken son derece kaba ve anlayışsızlar. 01.12.2023 tarihinde saat 12...

Zirve programını kullanırken hiçbir şekilde telefonla ilk aradığınızda ulaşamazsınız! Sizden önce arayan 15 kişi vardır ...ve yeterli destek ekibi yoktur. Aradan saatler geçer hatta gün bile geçebilir sizin tüm işleriniz aksar. Sonra dönüş yapılır. Web tabanlı olmadığından devamlı aksaklık yaşanır ve ç...

Zirve finansman programı 3 gündür her gün farklı farklı hatalar veriyor. Fatura onaylarken fatura no hatası veriyor fatu...ra pdfi açarken başka hata veriyor. Fatura onaylayamıyoruz veya geleni göremiyoruz mağduriyet yaşıyoruz. Destek hattına 1 kere bağlanabildik sistem sorunu yarın çözülmüş olur dedil...

Zirve Finansman kendini geliştirmeli. E-fatura, e-irsaliye, e-arşiv hepsinde sorun yaşıyoruz. Entegratör yükleniyor, tak...ılı kalıyor; e-faturaya tıklıyorum 'modül yükleniyor' diyor ama açılmıyor. E-irsaliye ve e-arşiv için de aynı durum söz konusu. E-arşivi mail göndermek için 'mail gönder' tuşuna on...

09.11.2023 tarihinde bayi değişiklik formumu mail adresimden ilettim. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmadığı için iki... gündür üst üste telefon görüşmeleri yapıyorum ve hala cevap alamadım. Nasıl bir sistem eksikliği ve iş bilmezlik olduğunu gerçekten anlayamıyorum. On bir gündür böylesine basit bi...