Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Yazılım Yıllık Alınan E Defter Ücreti

Zirve Yazılım Yıllık Alınan E Defter Ücreti
15 Aralık 2023 11:36
2.304

Zirve Yazılım finansman ve e-defter modülü, merhaba. 2017 yılından beri satın aldığım e-defter modülü için artık yıllık ücret almaya başladınız. Bu zamana kadar ücretsiz kullandığım e-defter modülü için neden ücret talep ediyorsunuz? Eğer yeni yönetmeliğinizde bu durum yer alıyorsa, 2017 yılındaki ıslak imzalı satış sözleşmemizde ilgili maddeyi tarafıma iletir misiniz? Eğer böyle bir madde yoksa, yıllık yenileme ücretimin iadesini talep ediyorum ve ücretsiz kullanım hakkımı sürdürmek istiyorum. Ayrıca, finansmanı kullandığım için müşavir stoğunu kullanamıyorum. Sebep olarak, ticari kısımdan faturalar entegre edilirken miktarın entegre edilmemesi gösteriliyor. 5 yıldır bu konuyu dile getiriyorum ve 'işinize gelirse' şeklinde cevaplar alıyorum. Her yıl destek paketi ödemesi yapıyoruz, ancak Micro ile ilgili ne gibi geliştirmeler yapıldığını merak ediyorum çünkü program resmen bitmiş durumda.

16 Aralık 2023 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Davut

Fiyatlar diğer yazılım şirketlerinden çok pahalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Ağustos 2023 01:45
5.597
"Sorun hakkında gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız E-defter Paketi Haksız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

22 Haziran 06:14
1.221
4
Sabire sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Ağustos 2023 09:42
7.302
Zirve Yazılım Güncelleme Usulsüzlüğü Şikayetimiz
Benzer Şikayet Yaz