Zirve Yazılım E-Defter Modülü Şikayeti

Zirve Yazılım finansman ve e-defter modülü, merhaba. 2017 yılından beri satın aldığım e-defter modülü için artık yıllık ücret almaya başladınız. Bu zamana kadar ücretsiz kullandığım e-defter modülü için neden ücret talep ediyorsunuz? Eğer yeni yönetmeliğinizde bu durum yer alıyorsa, 2017 yılındaki ıslak imzalı satış sözleşmemizde ilgili maddeyi tarafıma iletir misiniz? Eğer böyle bir madde yoksa, yıllık yenileme ücretimin iadesini talep ediyorum ve ücretsiz kullanım hakkımı sürdürmek istiyorum. Ayrıca, finansmanı kullandığım için müşavir stoğunu kullanamıyorum. Sebep olarak, ticari kısımdan faturalar entegre edilirken miktarın entegre edilmemesi gösteriliyor. 5 yıldır bu konuyu dile getiriyorum ve 'işinize gelirse' şeklinde cevaplar alıyorum. Her yıl destek paketi ödemesi yapıyoruz, ancak Micro ile ilgili ne gibi geliştirmeler yapıldığını merak ediyorum çünkü program resmen bitmiş durumda.


Zirve Yazılım muhasebe programını 2012 yılından beri kullanmaktayım. 213260 numaralı finansman paketi kullanan müşterinizim. 2015 yılında şirketinizden sınırsız e-Defter paketi almıştım. Daha sonra müşteri temsilcilerinizden edindiğim bilgiye göre, bu sınırsız paketlerimizi keyfi olarak iptal etmişs...

Şirket olarak uzun zamandır kullandığımız Zirve yazılımın güncelleme-yenileme bedelleri adı altında yaptığı usulsüzlüğü paylaşmak istiyorum sizinle. ...
Yorumlar