Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zirve Yazılım Yıllık Alınan E Defter Ücreti

Zirve Yazılım Yıllık Alınan E Defter Ücreti
Ayhan
15 Aralık 2023 11:362.395

Zirve Yazılım finansman ve e-defter modülü, merhaba. 2017 yılından beri satın aldığım e-defter modülü için artık yıllık ücret almaya başladınız. Bu zamana kadar ücretsiz kullandığım e-defter modülü için neden ücret talep ediyorsunuz? Eğer yeni yönetmeliğinizde bu durum yer alıyorsa, 2017 yılındaki ıslak imzalı satış sözleşmemizde ilgili maddeyi tarafıma iletir misiniz? Eğer böyle bir madde yoksa, yıllık yenileme ücretimin iadesini talep ediyorum ve ücretsiz kullanım hakkımı sürdürmek istiyorum. Ayrıca, finansmanı kullandığım için müşavir stoğunu kullanamıyorum. Sebep olarak, ticari kısımdan faturalar entegre edilirken miktarın entegre edilmemesi gösteriliyor. 5 yıldır bu konuyu dile getiriyorum ve 'işinize gelirse' şeklinde cevaplar alıyorum. Her yıl destek paketi ödemesi yapıyoruz, ancak Micro ile ilgili ne gibi geliştirmeler yapıldığını merak ediyorum çünkü program resmen bitmiş durumda.

16 Aralık 2023 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Davut
Davut
3 Haziran 2024 15:52

Fiyatlar diğer yazılım şirketlerinden çok pahalı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zirve Yazılım E-Defter Modülü Şikayeti

Erdem
26 Ağustos 2023 01:456.220

"Sorun hakkında gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"

4
Çözüldü

Zirve Yazılım Güncelleme Usulsüzlüğü Şikayetimiz

Sabire
5 Ağustos 2023 09:427.483

Şirket olarak uzun zamandır kullandığımız Zirve yazılımın güncelleme-yenile...

Zirve Yazılım Güncelleme Usulsüzlüğü Şikayetimiz
1 Destek