to read complaints and reviews, or file yours.Zırhlı Şubesinde Bisiklet Park Yeri Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Sakarya Adapazarı Erenler’de bulunan Zırhlı şubenizi bisikletle kullanan bir müşteri olarak bisiklet park yeri talebimi paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak bisikletle marketinize geliyorum ancak bisikleti güvenle bırakabileceğim bir alan bulunmuyor.
Yaklaşık iki ay önce şubenize giderek yetkililere bisiklet parkı talebimi ilettim. İlgili personel bir kağıda not aldı ve telefon numaramı verdim, geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne bir geri bildirim aldım ne de bisiklet parkı konusunda herhangi bir adım atıldığını gördüm.
Kendinizi kurumsal bir marka olarak konumlandırdığınızı bildiğim için, müşteri talep ve önerilerinin daha fazla dikkate alınmasını beklerdim. Hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından bisiklet park alanı önemli bir ihtiyaç. Erenler şubenizde bisiklet kullanan müşteriler için uygun bir bisiklet parkı yapılmasını ve tarafıma da bu konuda bilgi verilmesini rica ediyorum.
Tüketici ve iş ortağınız olarak, bu eksikliğin giderilmesi halinde marka algımın olumlu yönde değişeceğini özellikle belirtmek isterim.
Bisiklet park yeri talebimi ilettim, iki ay geçti ama hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
