Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bilgisizliği Ve Hediye Çeki Mağduriyeti: Yenibosna Şubesi'nde Yaşanan Sorun

profile
16 Aralık 2025 14:31
1.048

16 Aralık 2025 tarihinde Zırhlı Gross Yenibosna şubesinde, mağazanızda yer alan “100 TL’lik şekerleme ve sakız harcamasına 50 TL Opet, Hepsiburada veya Pluxee hediye çeki” kampanyasını görüp buna istinaden alışveriş yaptım. Toplamda banka kartı ile 191,70 TL ödeme gerçekleştirdim.

Kampanya ile ilgili kasadaki çalışanların hiçbir bilgisinin olmadığını gördüm. Bunu bir noktaya kadar anlayışla karşıladım; ancak sonrasında müdür konumundaki kişiden de yanlış ve eksik bilgi verildi. Ödeme sonrası verilen fişte yer alan QR kodu okutarak hediye çekini alabileceğim söylendi, fakat fişteki QR kod hiçbir şekilde okunmadı. Kampanya şartları ve işleyişi hakkında mağazada kimsenin net bilgisi olmadığı ortaya çıktı.

Yaşadığım sorun üzerine merkezi aradığımda bana Yenibosna şubesinin telefon numarası verildi; ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Hem kampanya duyurusu yapılıp hem de ne personelin ne de şubenin konuya hâkim olmaması, tüketici olarak beni mağdur etti.

Bu nedenle, kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL’lik hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını, kampanya koşullarının müşterilere açık ve net biçimde duyurulmasını ve özellikle Yenibosna şubesi personelinin bu tür kampanyalar hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum.

kampanya-bilgisizligi-ve-hediye-ceki-magduriyeti-yenibosna-subesinde-yasanan-sorun-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 12:09
2.254
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Zırhlı Toptan Market Patlayan LED Ampul Sonrası Mağazada Yaşanan İlgisizlik

profile
08 Ekim 2025 11:22
1.007

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlık Ve Güven Sorunu

profile
11 Aralık 2025 12:33
1.023
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünle Sağlık Ve Güven Sorunu
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi

profile
17 Eylül 2025 21:09
1.381
Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-ilgisiz-magaza-yetkilisi-1.jpg
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Happy Center'da Çift Para Çekimi Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
12 Aralık 2025 14:48
466
Benzer Şikayet Yaz