Ziraat Yatırım Platformunda Hisse Satılamıyor, Bakiyesi Yetersiz Uyarısı

Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Yatırım hesabımla 15.12.2025 tarihinde zergy kodlu hisse senedi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır bu hisseyi Ziraat Mobil uygulaması üzerinden satmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Satış denemesi yaptığımda ekranda “Hisse bakiyesi yetersiz ve açığa satış yapamazsınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hisse senetlerimi satamıyorum. Hisseyi alırken hiçbir sorun yaşanmazken, satmak istediğimde bu şekilde engellenmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Herhangi bir ek ücret ya da komisyon talebiyle karşılaşmadım ancak kendi paramla aldığım hisseyi satamamak kabul edilebilir bir durum değil. Ziraat gibi bir devlet bankasının yatırım platformunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ziraat Yatırım hesabımdaki 41314836 numaralı müşteri kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, hisse senetlerimin sorunsuz şekilde satılabilmesi için acilen çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.