to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Filo'dan Habersiz Kredi Kartı Çekimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
27.11.24 tarihinde Ziraat Filo, eski adıyla Central olan araç kiralama firması araç kiralamıştım 01.18.25 tarihinde kredi kartımdan habersiz bir şekilde 3.600 Türk Lirası çekti. Neden çekildiğini sorduğumda, satış görevlisi kötü bir üslupla "Ben mi çektim, beni ilgilendirmez, muhasebe çekmiştir" diyerek geçiştirdi. Ben ise bu firmadan en az 10 araç kiraladım ve tüm araç firmalarında geçmiş kaydım var. Aracı beyaz ışık altında detaylıca alıp veriyorlar. Son olarak sağlam aldıklarına dair imza atıp çıkıyorsunuz, her yerde aynıdır. Aradan 2 ay geçmiş ve kredi kartımdan çekim yapılıyor. Bu durumdan dolayı diğer firmalara güvenemeyip kredi kartımı kapattırmayı düşünüyorum. İşin tuhaf kısmı ise çekimi yapıyorlar ama ortada kimse yok, "şu gün bugün" diye geçiştiriyorlar. Hukuki işlemleri de başlatacağım ve buradan bunun haberini de vermiş olayım.
sabahın 10'u kendilerini ise gece 02'de aradım şikayet oluşturdum 72 saattir sizlerden bir cevap bekliyorum mağdurum bu kadar mı zor dedim tekrar şaşkınlıklar içerisine düştüm beyefendi sonuçlanmış sol çamurluk üstü sürtme vs diye konuşmaya başladı Pekala dedim sürecin başından beri bunu yapmadığımı iki ay önce sağlam teslim ettiğini beyan etmeme rağmen imzalı bir şekilde sizlere şikayet formu acıyorum muhatap yok üstelik aradan geçmiş 72 saate yakın bir zaman beni arayıp bilgilendirmeyip kendi aranızda halledip ben arayınca şundan dolayı demek ki cevabınız.
Evet hala saçmalamaya devam ediyorlar az önce kredi kartımı kapatmama sebep oldular çektikleri tutarsan 22 ₺ eksik yatırdılar. Neyse dedim sadaka olsun uğraşılmaz bunlarla keşke demeseydim. Aradan geçti iki gün 22 ₺'lik bildirim geldi sanırım hatalarını fark ettiler. Ödemeyi geri sağladılar diye düşünürken hop eksik bakiyeyi tekrar çekmişler gerçekten trajikomik. Yazıklar olsun
