Ziraat Filo HGS Ücreti Şoku: Araç Kiralama Deneyiminde Beklenmedik Fatura

Alper · 2025-03-14T13:06:39+03:00

Ziraatfilo'dan 15 Kasım tarihinde 3 günlük araç kiraladım. Ödemeyi yaptım, aracı sorunsuz teslim ettim ve depozitom 1 hafta-10 gün içerisinde iade edildi. Hiç HGS kullanmadığım halde tam 4 ay sonra, 11 Mart tarihinde 1251 TL HGS geçiş ücreti faturası kesilmiş ve ödeme talep ediliyor. Araçla Ankara ili dışına çıkmadım ve HGS kullanmadım, müşteri hizmetleri ve genel merkez tarafından hala tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Alper

Ziraat Filo

14 Mart 2025 13:063.070

Alper'in Teşekkür Mesajı

“Genel merkezden ulaşıldı. Sistemsel sorun olduğunu ücret talep edilmeyeceği iletildi.”

Alper

17 Mart 2025 14:04

Genel merkezden ulaşıldı. Sistemsel sorun olduğunu ücret talep edilmeyeceği iletildi.

Benzer Şikayetler

Ziraat Filo Ücret Kesintisinin Sebebini Öğrenemiyorum

Süleyman

Ziraat Filo

24 Eylül 2024 17:592.501

Ziraat Filo uygulamasından araç kiraladım, aracı geri iade ettikten sonra depozito bedelinden 1007 TL bir kesinti yapıld...ı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde mail olarak gönderdiği sadece 123,50 TL bir geçiş ücreti gözükmekte. Kalan kesintinin nedeni öğrenmem için 2 haftadır müşteri hizmetlerini ar...

Ziraat Filo'dan Sürekli Ekstra Ücret Çekimi

Hulusi

Ziraat Filo

13 Aralık 2024 11:403.298

Ziraat Filo İstanbul şubesinden 2 gün 3 saatlik bir araç kiraladım. O günden beri yaklaşık 2 aydır zaman zaman ekstremde... Ziraat Filo 11 TL, 33 TL canı sıkıldıkça km aşım bedeli diyor, HGS diyor sürekli çekiyor. Provizyon olarak çekilen tutarın hesabıma yansımasını beklerken ekstradan bir o kadar dah...

Araç Kiralama Kabusu: Ziraatfilo Ankara Söğütözü Şubesi'nde Yaşanan Sorunlar

İsmail

Ziraat Filo

3 Kasım 2024 12:104.425

Ziraatfilo Ankara Söğütözü şubesinden araç kiraladım, kiralamaz olaydım. Teslim ettikten 30 saat sonra arabanın lastiğin...de sorun var deyip bir form yolladılar, neymiş tasa çarptım yazıp geri yollayacakmışım. Nasılsa mini hasar kaskonuz var sizden para talep etmeyeceğiz dediler. Ben yalan söyleyemeye...

1 Destek

Ziraat Filo Araç Kiralaması Sorunu

Ahmet

Ziraat Filo

5 Temmuz 2024 13:084.591

27 Temmuz 2024 tarihinde internet üzerinden Ziraat Filodan araç kiraladım. Aracı teslim alırken de 2000 lira depozito is...tendi. Bu ücretin HGS geçişleri ve trafik cezaları için alındığını söylediler. Her neyse, 2000 lira depozito verdim ve 1 Temmuz'da aracı teslim ettim. Yaklaşık 1342 lira bir kesint...

Çözüldü

Ziraat Filo HGS'yi Ödememe Rağmen Ziraat Filonun Ücreti Tekrardan Karttan Çekmesi

Hamza

Ziraat Filo

11 Haziran 2024 22:104.562

"Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan Beytullah Bey'e teşekkür ederim. 1 haftada çözümlenmeyen durumu 1 günde çözdü. Beytullah Bey gibi personeller ile çalışmanız dileğiyle"