to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 01.49’da Ziraat Filo üzerinden araç kiralamak için banka hesabımdan 4.244 TL ödeme yaptım. Aynı tarih saat 02.35’te iletişim bilgilerimde bir değişiklik oldu ve Findeks puanıma bakılamadığı gerekçesiyle aracı teslim edemediler, kiralamayı iptal ettiler. Bunun üzerine ben de ödemenin iadesini talep ettim.
Bana, sistemlerinde hata olduğu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremedikleri ve sistem düzelirse işlemi yapacakları söylendi. Bu durum hem planlarımı hem de hesabımı ciddi anlamda bozdu. Ayrıca İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesindeki çalışanların aşırı rahat, umursamaz ve “sizin için uğraşıyoruz” tarzında baştan savma üslupları rahatsız edici boyuttadır.
05.03.2026 tarihinde ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi ancak kontrol ettiğimde hesabıma yatan herhangi bir tutar görmedim, ayrıca sistemlerinde çıkan hatadan kaynaklanan bu aksama yetmezmiş gibi ekranda 2.122 TL’lik bir günlük kiralama bedeli görünmektedir. Oysa hesabıma eksiksiz şekilde 4.244 TL’nin iade edilmesi gerekmektedir.
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde yaşadığım bu süreçte, hem profesyonellikten uzak tavırlar hem de iade sürecindeki belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 4.244 TL’nin tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Ziraat Filo şubesinden Peugeot 2008 model araç kiralamak için randevu oluşturdum. Ancak şube, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapmadan randevumu iptal etti. Gerekçe olarak Findeks sorgulamasını gösterdiler fakat diğer araç kiralama firm...
Pegasus uygulaması üzerinden yönlendirilerek Ziraat Filo’dan 2 Ağustos’ta Volkswagen Golf ya da muadili bir araç için araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile 61,99 euro (2872,63 TL) olarak yaptım. Rezervasyon numaram TR229272970, onay numaram ise 1299145’tir. Kiralama işlemi ...
Enuygun üzerinden Ziraat Filo firmasından İstanbul Sabiha Gökçen’den teslim alınmak üzere 15 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon numaram E49B488’tir. Findeks raporu sebep gösterilerek araç kiralama işlemim iptal edildi ve 31.12.2025 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 29...
İzmir Gaziemir Adnan Menderes Havalimanı Ziraat Filo ofisinden iki kez araç kiraladım ve ikisinde de son derece mağdur edildim. İlk kiralamamda aracı yalnızca 1 dakika geç teslim ettiğim için, sistemde de fotoğrafla sabit olmasına rağmen, bana fazladan 1 tam gün kira ücreti yansıtıldı ve ayrıca kira...
19/12/2025 tarihinde saat 18.15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ziraat Filo üzerinden Opel Corsa marka aracı kiraladım. Aracı, 21/12/2025 saat 19.00’da, yani yaklaşık 45 dakikalık bir gecikmeyle teslim ettim. Bu kısa gecikme için herhangi bir opsiyon tanımadan, sıfır toleransla tam bir gün...
