Ziraat Filo’dan Findeks Raporundaki Geç Ödemeler Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi

Ziraat Filo üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce bir araç kiraladık, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak aldılar. Planladığımız tarihte İstanbul’dan Trabzon’a geldik ve 30 Aralık Salı günü Trabzon Havalimanı’nda aracı teslim almaya gittiğimizde, Findeks raporunda geç ödemeler göründüğü gerekçesiyle aracı bize veremeyeceklerini söylediler.

Hem aracı 1,5 ay önceden rezerve edip ücretini almaları, hem de Trabzon’a geldiğimiz gün, havalimanında bu gerekçeyle “veremeyiz” denmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik sadece 3 gün için buradayız ve bu süreyi nasıl geçireceğimizi, ulaşımımızı nasıl sağlayacağımızı düşünmek zorunda kaldık.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Ziraat Filo’dan içten bir özür bekliyorum. İlgili rezervasyon numaram 16d6df2039df’dir.