Araçta Olmayan Sigara Yanığı İçin Haksız Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

Trabzon Havalimanı’ndan Ziraat Filo üzerinden araç kiraladım. Sigara içmediğim halde arka koltukta sigara yanığı olduğu iddia edilerek benden haksız yere kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce böyle bir işlem olmayacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak daha sonra farklı gerekçelerle oyalandım. Bana ait olmayan bir hasarın sorumluluğu üzerime yıkıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















