to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca araç kiralamamıza rağmen, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadık. Trabzon Havalimanı'nda rezervasyon olmasına rağmen 1,5 saat sırada bekledik. Havalimanı içinde teslim gösterilmesine rağmen teslim alım noktasına araçla götürüldük; teslim alırken de teslimat sırasında sıkıntı nedeniyle uçağını kaçıranlar olduğunu gördük. Bayram nedeniyle zaten kısıtlı zamanda, oldukça kötü bir deneyim yaşadık. Bir de araç full depo verildiği için benzini beklememiz söylendi. Baştan sona çok kötü bir deneyimdi; asla tercih edilmeyecek bir yer.
Budget Trabzon Havalimanı ofisinden kiraladığımız araç bakımsızdı. İstemememize rağmen başka araç verilmedi ve bugün arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde destek alamadık. Herkes birbirine aktardı. Çözümle ilgili hiçbir sonuç alamadık, en son aracı çekeceklerini...
İki hafta önce kiraladığımız aracın ödemesini yapmamıza ve Findeks puanımızın yüksek olmasına rağmen, Trabzon Havalimanı'nda gece saat 3'te Ziraat Filo ofisine gittiğimizde aracı teslim alamadık. Bu durum bizi mağdur etti. Sonradan öğrendik ki, o gün Trabzon Havalimanı'na yoğun bir şekilde Arap turi...
Görüğüm en kalitesiz araç kiralama firması, anlaşılmaz bir sisteme sahip. Haftalar öncesinden yaptığımız rezervasyona rağmen, son gün mantıklı bir açıklama yapılmadan rezervasyonumuz iptal edildi. Aldığımız cevap sonucunda bayramımız olumsuz etkilendi ve mağduriyet yaşadık. Müşteri hizmetleri yeters...
Her zaman yaptığım gibi internet üzerinden ücretini peşin ödeyerek rezervasyon yaptırdığım arabayı, uçaktan indikten sonra büroya gittiğimde kiralayamayacaklarını söylediler ve arabayı vermediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Mesai saati dışında olduğu için muhatap bulamadım. ...
Firmadan büyük bir hata yapıp araç kiraladık. Kirli araba teslim edildiği yetmezmiş gibi yarım saat yeni araç bekledik ve gelen araç yine kirliydi. Bir daha bu firmadan araba kiralamamız mümkün değil. Karşılamadan teslime kadar böyle lakayıt bir firma ile ilk defa karşılaştık.
