Üst Segment Araçta 1 Saat Gecikmeye Günlük Kira Ücreti Haksızlığı

03.07.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan ziraatfilo üzerinden Peugeot 2008 araç kiraladım. Rezervasyonum bu araç için olmasına rağmen, firma kendi inisiyatifiyle tarafıma üst segment bir araç teslim etti.

Aracı iade gününde, planlanan teslim saatinden yalnızca 1 saat sonra aracı teslim etmek istediğimizde, hiçbir şekilde süre esnekliği tanınamayacağını, 1 saatlik gecikme için dahi tam 1 günlük kira bedeli ödememiz gerektiğini söylediler. Üstelik talep ettikleri 4.500 TL’nin içinde sigorta paketimiz de dahil edildi ve bu tutarı aynı sınıftaki aracın günlük kiralama bedeli olarak yansıttılar. Aracı zaten 1 gün daha kullanmaya bu yüzden mecbur kaldık ve ücreti ödemek zorunda bırakıldık.

Bize imzalatılan kira sözleşmesinde bu durumla ilgili “opsiyon yoktur” gibi bir ibare bulunmadığı gibi, tam tersine 2 saate kadar yapılan uzatmalarda ek ücret tahsilatı yapılmayacağına dair bir ifade yer almaktaydı. Buna rağmen aracı sadece 1 saat geç teslim etmemize karşın sözleşmedeki bu maddeye uyulmadı ve tarafımıza ekstra ücret yansıtıldı.

Kendi verdikleri, bizim talep etmediğimiz üst segment araç üzerinden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını, ayrıca imzaladığımız sözleşme hükümlerine uyulmamasını ve 1 saatlik gecikmeye rağmen 1 günlük kira bedeli almalarını kesinlikle adil bulmuyorum. İlgili sözleşme ve ödeme belgelerini şikayetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1 saatlik gecikme için alınan 1 günlük ekstra kira ücretinin, özellikle de üst segment fiyat üzerinden yansıtılan kısmının imzaladığımız sözleşme hükümleri doğrultusunda iadesini talep ediyorum.