to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo Trabzon şubesinden Y3-5e89769BA sözleşme numarası ile 34 N 361 plakalı aracı kiraladım, aracı 16.11.2025 tarihinde gece teslim ettim. Aracı teslim alırken menzili eksik olmasına rağmen bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım ve aracı teslim aldığım menzilden daha fazla yakıtla bırakıp teslim etmeme rağmen 'eksik yakıt' gerekçesiyle benden ücret talep edildi.
Teslim sonrasında bana yakıt farkı gibi gösterilerek fişte 303,91 TL görünmesine rağmen, sözleşmede yüzde 25 hizmet bedeli yazmasına karşın toplamda 428,50 TL işlem ücreti yansıtıldı. Bu farkın nasıl ve neye göre hesaplandığı açıklanmadı, tamamen keyfi bir ücretlendirme yapılmış izlenimi oluştu. Durumu Trabzon Ziraat Filo ile görüştüğümde ise itirazıma rağmen konuya kayıtsız kaldılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Haksız şekilde alınan fazla ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür keyfi ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Avukata da gerekli vekâlet verilmiş olup, şikayet dilekçesi ile resmi makamlara başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
11.11.2024 de Ziraat filo Trabzon bayisinden 1 günlüğüne Toyota Corolla araç kiraladım. Aracı teslim alırken bir sorun yoktu ancak aynı gün akşam saatlerinde araçta çekiş düşüklüğü ve sarsıntı gibi problemler başladı. Ekranda hibrit güç çıkış arızası ve fren basınç arızası gibi uyarılar belirdi. Zir...
Ziraat Filo'dan 04.06.2025 tarihinde saat 23.00'te 5 günlük araç kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde 09.06.2025 tarihinde 00.20'de havalimanında kendi ofislerinin önüne getirdim, ancak kimse yoktu. Onlara ulaşmaya çalıştım, 3-4 kez aradıktan sonra ulaştım. Yoğunluk olduğunu, birazdan geleceklerini...
Merhabalar, 34KTD976 plakalı aracı 19 Temmuz ve 16 Ağustos tarihlerinde kiralamıştım. Kiralama sonrası tarafıma ilave tutar olarak 3730 TL faturalandırılmıştır. Bu tutar eksik yakıt teslimi ve otoyol kullanım ücretleridir. Bu ilave ücretlerde mutabıkım. Fakat kredi kartımdan fazladan çekim yapılmış...
15/07/2024 tarihinde Ziraat Filo firmasının Sabiha Gökçen havaalanı şubesinden 21 gün süreliğine bir araç kiraladım. Yolcu360 firmasi üzerinden yaptığım rezervasyon c segment dizel otomatik bir araç içindi. 21 gün kullanacağım ve çok kilometre yapacağım için bu opsiyonu seçmiştim. Ancak şubeye gitti...
Konu: Haksız tahsilat, izinsiz para çekimi ve usulsüz icra takibi hk. 08.09.2025 tarihinde Ziraat Filo’dan 1 günlük araç kiralaması gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen süre dolduğunda aracı bir gün sonra, aynı saatte teslim ettim. Buna rağmen, kart bilgilerim üzerinden depozito blokesine erişile...
