to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde saat 14.00 için Trabzon Havalimanı Ziraat Filo şubesinden Clio marka araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeyle Havalimanına ulaştığımda, rezervasyonumun hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Geç kalırsam aracın başkasına verileceği veya rezervasyonun iptal olacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti.
Şubede bulunan iki çalışan ise tarafıma ilgisiz ve yardımcı olmayacak şekilde davrandı. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve yüzüme bile bakmadılar. Ücret iadesi konusu aracı şirket tarafından sağlanacak. Ancak asıl mağduriyetim, bana bilgi dahi verilmeden aracımın iptal edilmesi nedeniyle araçsız kalmam ve işlerimin aksaması oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzeri durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. İlgili rezervasyon numaram: F0FD0B.
Ziraat Filo'dan 04.06.2025 tarihinde saat 23.00'te 5 günlük araç kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde 09.06.2025 tarihinde 00.20'de havalimanında kendi ofislerinin önüne getirdim, ancak kimse yoktu. Onlara ulaşmaya çalıştım, 3-4 kez aradıktan sonra ulaştım. Yoğunluk olduğunu, birazdan geleceklerini...
Ziraat Filo mağduriyet demek. 28 Mart 2025'te Ziraat Filo'dan Yolcu 360 vesilesi ile araç kiraladım. Günü geldiğinde aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonumu 1 sene içinde kredi kartlarımın geç ödendiğini gerekçe göstererek iptal ettiler. Aynı zamanda Findeks kredi notum Türkiye ortalamasının ...
İki hafta önce kiraladığımız aracın ödemesini yapmamıza ve Findeks puanımızın yüksek olmasına rağmen, Trabzon Havalimanı'nda gece saat 3'te Ziraat Filo ofisine gittiğimizde aracı teslim alamadık. Bu durum bizi mağdur etti. Sonradan öğrendik ki, o gün Trabzon Havalimanı'na yoğun bir şekilde Arap turi...
Ziraat Filo internet sitesi üzerinden Fiat Egea Sedan model aracı, 1_57de1b0 numaralı rezervasyon ile 26.07.2025 saat 11:15’te alıp, 28.07.2025 saat 12:15’te teslim etmek üzere kiraladım. 26.07.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Ofisi’ne gittiğimde, araçlar müsait olduğu için bana aracı saat 10:22’d...
01.01.2025 tarihinde Ziraat Filo müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 02.02.2025 araç sorgusunda bulundum. Belirttiğim tarihte araç müsaitliği vardı. Daha önce aynı firma üzerinden 6 günlük araç kiraladım. Kiraladığım aracın kira bedelini ve depozitosunu hesap kartımdan çektiler. Fakat 02.02.2025...
