to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Hesap Kapatma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ziraat Bankası İstanbul Kurtköy şubesinde bulunan vadesiz tl hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da ek ürün bulunmamaktadır. Defalarca kez Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmayı denedim ancak her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın kapanması gerektiği söylendi fakat sorun çözülmedi.
Hesabımı dijital kanallar üzerinden kapatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hesabımın sorunsuz şekilde kapatılması için destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
