to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Faizli Hayvan Yem Kredisi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 18 ay önce hayvan yem kredisi kullandım. Bu krediyi faizsiz olarak verildiği söylendiği için tercih ettim. Ancak ödemeleri yaparken banka çalışanının bilgilendirmesiyle kredinin aslında faizli olduğunu öğrendim ve taksitlerimi faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım.
Krediyi Malatya Darende şubesi üzerinden kullandım. Başından beri faizsiz sandığım bir kredi için sonradan faiz uygulanmış olmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle bugüne kadar ödediğim faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve kredi sürecinde nasıl bir bilgilendirme yapıldığına dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
